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Gestionnaire ADV Software H/F posté par Page Personnel

CDD/Intérim - temps plein
Paris
28.000,00 € - 30.000,00 € / an

Description de l'offre

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Notre client, éditeur de logiciels, cherche actuellement un Gestionnaire ADV Software.

Vos missions sont les suivantes : * Assurer le suivi des commandes de logiciels (renouvellements et nouveaux clients), * Vérifier et mettre à jour la base de données (contact, accès, propriétaire) en vue de la création des clés de licence (pour l'utilisation des logiciels par les clients), * Utiliser activement les bases de données pour suivre les commandes et en finaliser les process, * Saisir des informations dans les fichiers de licences, en fonction des spécifications des commandes, * Effectuer des essais avant la publication des systèmes de génération de licence, * Gérer des litiges et réclamations clients, * Travailler en étroite collaboration avec l'équipe et agir en tant que back-up pour l'équipe renouvellement (devis pour renouvellement des clés, retours clients...).

Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous avez une appétence pour l'informatique et êtes à l'aise sur l'utilisation de logiciels. Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office et notamment le logiciel Excel. Vous avez un bon niveau en anglais et n'avez pas peur de vous lancer à l'oral. La connaissance de l'AS400 est un plus. Vous êtes rigoureux, autonome et curieux intellectuellement. Vous aimez le travail en équipe. Conditions et Avantages N/C

Numéro de référence

830115

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