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Expert Solutions Infrastructures et Infogérance H/F posté par Austin Kellas

CDI - temps plein
THIAIS
45.000,00 € - 55.000,00 € / an
2 Candidatures

Description de l'offre


Austin Kellas International recherche un Expert Solutions (h/f) pour un Groupe industriel, constructeur et distributeur de matériel et solutions logicielles, établi dans le sud de Paris (94).

Notre client souhaite intégrer au sein de son pôle Services Managés, un Expert en solutions complexes d’infogérance et d’infrastructure.

Ses principales missions seront d’être :

  • Support de l‘avant-vente
  • Support à la mise en œuvre des Services et Solutions
  • Support commercial

A ce titre, l’Expert Solutions devra :

Accompagner les forces de ventes sur les offre complexes, de la qualification à la validation des solutions et services avancés, nécessitant une expertise technique et la conduite d’opérations associées (projets ou services), de la détection du besoin jusqu'à la recette de la solution et des technologies associées.

Aider la force de vente dans sa démarche de prospection et d’approche des directions informatiques dans la présentation des solutions, des infrastructures et des services à valeurs ajoutées.

Accompagner le cycle de vie des contrats complexes et les demandes de changements

Contribue à la valorisation et à la validation des composantes techniques et financières d’une offre Solutions et/ou IT Services, est garant du respect des engagements contractuels et budgétaires de la mise en place du projet, assure le suivi des charges et alerte en cas d’écart.

Assure dans le cadre de ses relations clients, les obligations d’information, de conseil, de consignes et d’alertes sur les obligations réglementaires et démarches liés aux obligations des professionnels de l’informatique et à la manipulation des données et de l’information.

 


Conditions requises

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience d’au moins 6 ans.

Vous possédez une forte compétence technique, en support aux différents services (avant-vente, commerciaux, etc).

Vous possédez très idéalement une connaissance du domaine documentaire (GED, DPO, BPO…).


Compétences requises (savoir-faire) :


 Rédaction d’un cahier des charges ainsi que de tous les documents relatifs à une intégration


 Connaissance du travail en Mode projet (ITIL, Prince 2 …)


 Maitrise des intégrations des solutions / services proposés par le Groupe dans une infrastructure cliente


 Maîtrise des procédures de recettes / validations


 Maîtrise des outils informatiques bureautique


 Bonne maîtrise de l’anglais


 Capacité à se positionner comme le référent technologique pour le client y compris les

grands comptes


 Connaissance des interlocuteurs IT et des responsables des pôles documents



Numéro de référence

n/a

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