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Expert Solution CRM (H/F) posté par NEW NET 3D

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Description du poste et missions

Quelle équipe vais-je intégrer ?

Vous intégrerez la Tribu Data Factory & Usages Data qui sera constituée de ~70 collaborateurs localisés sur les sites de Nantes et Paris. Elle aura l’objectif de :

- Construire et maintenir les produits permettant l’exploitation et la visualisation des données à destination des Caisses régionales, CA-TS et l’écosystème autour de la connaissance client, les nouveaux usages et le pilotage et décisionnel,

- Gérer les produits du domaine ainsi que les projets majeurs en cours et à venir.

Quelles seraient mes missions ?

Vous êtes le garant de la robustesse du produit et de la cohérence technique et applicative. Vous comprenez les enjeux métiers et apportez une connaissance IT pour contribuer à la réponse au « Comment ». Vos missions principales :

• Faire le lien entre les niveaux métiers, fonctionnels, applicatifs et techniques d’un produit

• Jouer un rôle de conseil, d'information, d’accompagnement des équipes projets dans un contexte multi technologies

• Connaitre le patrimoine applicatif lié aux interfaces produit et aux outils de fabrication et assurer l’intégration de solutions permettant le dialogue de plateforme à plateforme

• Identifier les besoins techniques et applicatifs et aider dans la priorisation de la backlog

• S’assurer que les solutions et produits développés répondent aux attentes de valeur métier

• Etre l'interlocuteur privilégié pour estimer la complexité IT des produits et aider l’équipe à en comprendre les aspects fonctionnels et applicatifs

• Anticiper les évolutions nécessaires des processus de fabrication, assurer les évolutions du patrimoine applicatif et être garant de son intégrité

• Garantir l'actualisation et la cohérence de la documentation

• Veiller au respect des exigences en matière de sécurité et de conformité pour la réduction des risques

Quel est le profil recherché ?  

Vous justifiez d'une expérience 10 ans et de 5 ans minimum en conception, développement et maintenance d'applications informatiques de gestion sur un domaine bancaire.
Une expérience dans un environnement agile serait un plus. Vous avez l'esprit de synthèse. Vous êtes bon(ne) communiquant(e).

Les compétences techniques requises :
CRM
UNICA
Les compétences techniques souhaitées :
Connaissances bancaires seraient un plus

Les compétences techniques sont importantes, mais pour que cela colle avec notre équipe, vous devez avoir des qualités humaines qui sont chères à nos yeux :
• L'envie constante d'apprendre et de progresser
• Une bonne communication et l'esprit d'équipe
• La pugnacité nécessaire pour trouver les solutions les plus efficaces.

Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies et l'innovation et souhaitez travailler dans un contexte agile.

Pourquoi rejoindre CA-TS ?
• Participation à des projets à fort impact dans le cadre de notre transformation digitale
• Autonomie et co-localisation des équipes dans un environnement dynamique et créatif
• Opportunité de carrière et dispositif de formation global et innovant
• Des valeurs humaines et bienveillantes avec un accompagnement de proximité
• Avantages et stabilité d'un grand groupe

« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Crédit Agricole Technologies et Services, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.»

Conditions requises

  • Expérience souhaitée : 5 à 10 ans
  • Diplôme requis : Bac + 5 et plus
  • Qualités requises : Maitrise du CRM Unica

Numéro de référence

n/a

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