Missions principales :  

L’expert SCCM est le responsable de la plateforme SCCM. C’est lui qui a la charge notamment des points suivants : 

• bon fonctionnement de la plateforme SCCM 

• la mise en place des différents rapports souhaités 

• la création des images serveurs pour le build (windows 2012, Windows 2016, Windnows 2019) 

• le débug sur les erreurs de création de serveur (un agent manquant, une erreur de déploiement de serveur…) 

• la préparation et créations des packages de sécurité pour les serveurs 

• Le déploiement des packages de sécurité pour les serveurs 

• la remédiation sur les serveurs non patchés

L’Ingénieur Back Office System: 
 
- Assure le maintien en conditions opérationnelles du périmètre de l’équipe, 
- Assure en support des niveaux N1 un service de production avec une présence sur site et si possible en astreinte, 
- Devient l’expert technique du périmètre défini par le responsable, 
- Réalise la gestion des assets (matériels et logiciels) sur le périmètre de l’équipe (inventaires, stocks, contrats de maintenance, fin de vie, capacity planning….) 
- Définit, conduit ou contribue aux projets de son domaine d’expertise dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le client dans le respect des coûts, des délais, de la sécurité et des contraintes imposées par la hiérarchie, 
- Réalise et maintient à jour les documentations techniques de son domaine d’expertise, les consignes et les procédures simples à l’attention des équipes support ou des collaborateurs en interne, 
- Réalise un reporting régulier de son activité, 
- Est force de proposition pour l’amélioration continue du service rendu à l’utilisateur tout en optimisant les coûts de son domaine d’activité, et en termes d’orientations ou de choix techniques de son domaine d’expertise, 
- Est le contact privilégié pour les équipes internes et externes sur l’expertise de son périmètre, 
- Assure le pilotage des fournisseurs de son domaine sur les aspects opérationnels, l’adéquation des contrats avec les services fournis, le contrôle des factures, les modifications de périmètre et la constitution et mise à jour des tableaux de bords, 
- Mène une veille technologique active.