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Expert Microsoft Identity Manager - Client final international et réputé – Lille, CDI, Opportunité rare ! 40 à 50k€ selon profil posté par MR SEARCH

CDI - temps plein
Lille
40.000,00 € - 50.000,00 € / an
3 Candidatures

Description de l'offre

Expert Microsoft Identity Manager - Client final international et réputé – Lille, CDI, Opportunité rare ! 40 à 50k€ selon profil et expérience

Nous cherchons un Expert Microsoft Identity Manager (H/F) pour une société de très grande qualité, acteur internationalement reconnu et réputé dans son secteur d'activité. Le Groupe compte plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs répartis dans le monde. Environnement technique : Microsoft Identity Manager, CyberArk, SIEM, Active Directory, Azure AD.

L’équipe Identity and Security Operations veille à ce que les employés utilisent leurs systèmes informatiques et accèdent aux données d'une manière sûre et appropriée. Ceci est réalisé en gérant le cycle de vie de l'identité des utilisateurs et l'accès aux applications et aux données, et en fournissant une protection de base grâce à des correctifs, des anti-virus et d'autres fonctions de sécurité. L’Expert technique Identité & Sécurité informatique travaille au sein d'une équipe réalisant des activités de support Niveau 3 sur un certain nombre de plateformes d'identité et de sécurité, en s'assurant que les niveaux de satisfaction et les indicateurs clés de performance sont respectés pour les incidents et les demandes de service, et en soutenant des projets stratégiques où les opérations d'identité ou de sécurité ont un rôle clé à jouer.

La société prône une ambiance de travail saine et de très bons rapports humains. Il s’agit d’une société dans laquelle on rentre pour un parcours, dans une logique long-terme. La qualité de vie au travail est exceptionnelle et la politique RH forte et bien menée.

Vos missions seront les suivantes :

Les principales responsabilités de l’Expert(e) technique Identité & Sécurité informatique sont les suivantes :

 

- Livraison opérationnelle : S'assurer que les principaux KPIs sont respectés, que les services sont maintenus à jour et pris en charge tout en respectant les exigences de conformité et en répondant aux attentes des clients.

 

- Amélioration du service : Être le point d'escalade final, établir ses propres relations externes, analyser les tendances, établir et piloter des plans d'amélioration du service.

- Contrôle de l'exploitation : Comprendre ce qui vient, ce qui change, travailler avec les équipes de conception et de projet pour tester et fournir de nouveaux services et capacités, s'assurer qu'ils sont supportables et offriront une valeur ajoutée au Groupe.

Ce rôle comporte la prise en charge (support Niveau 3 et engagement du fournisseur) des services et outils suivants :

- Microsoft Identity Manager

- CyberArk

- SIEM

- Active Directory

- Azure AD

En plus de ces principales responsabilités, la connaissance de l'un ou l'autre des éléments suivants serait bénéfique : McAfee, AD Connect, Windows Defender, Office 365, Powershell, Software IDM, ADFS, SCCM, Tivoli Identity Manager, Calendra.

Conditions requises

Votre profil :

- Bac+4/5 idéalement mais pas nécessairement.

- Vous bénéficiez d’une expérience significative de minimum 3 ans, idéalement acquise dans un cadre international, dans l’environnement du support informatique et êtes spécialisé dans le domaine de l’identité ou des opérations de sécurité.

- Anglais de bon niveau impératif : capacité à travailler dans un environnement multiculturel. La connaissance d’une autre langue est un plus. 

- Une expérience de la gestion des services, de gestion des relations avec des clients internes et de l'expérience client dans un environnement multinational, de préférence dans un contexte multi-pays.

- La capacité à décrire les problèmes techniques d'une manière non technique et une bonne compréhension des risques de sécurité et de leur impact sur l'entreprise. Vous devrez vous assurer que l'équipe est prête à faire face aux changements dans les exigences de service ou de soutien en s'assurant que les projets fournissent tous les processus et les connaissances nécessaires pour appuyer le service.

- Vous avez la capacité d'influencer afin d’obtenir des résultats positifs et d'établir des relations de travail efficaces avec les clients internes, les pairs et les fournisseurs externes. Vous savez vulgariser un langage technique.

- Capacité à comprendre rapidement l’environnement technique dans lequel vous opérez. Esprit analytique et créatif, capable de résoudre des problèmes complexes.

- Personnalité proactive, pragmatique, agile, et orientée client. Esprit d’équipe.

Un excellent relationnel et votre capacité d’intégration dans une équipe très active et multiculturelle font partie intégrante des compétences requises.  

Vous souhaitez vous investir sur cette fonction clé de H/F Expert Identity Manager / Expert Identité et Sécurité dans un contexte multiculturel. Si vous aimez travailler dans des environnements internationaux, cela vous permettra d’avoir un rôle clé sur votre scope en gestion d’incidents à l’échelle mondiale.

Votre humilité, votre personnalité, et votre motivation feront la différence, en plus de compétences certaines pour le poste en question. 

Si vous correspondez au profil recherché, envoyez votre CV. Rémunération attractive selon profil et expérience.

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