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Enrichissement cockpit Qualité opérationnelle SI Aftermarket H/F posté par Groupe PSA

Contrat d'apprentissage
Poissy
N/A

Description de l'offre

Métier : Système d'information

Contrat : Apprentissage

Description du poste :

L'objectif est d'enrichir un cockpit permettant de visualiser l'état de fonctionnement des Systèmes Informatiques utilisés par les directions en charge de l'Après-Vente et des Pièces de Rechange du Groupe PSA et les réseaux commerciaux de ses différentes marques (Peugeot, Citroën, ...).
Ce cockpit affiche (en temps réel) des indicateurs pour l'instant majoritairement techniques (disponibilité, temps de réponse, consommation de ressources mémoire et cpu, ... des systèmes) avec des couleurs vert/orange/rouge en fonction du niveau atteint par ceux-ci (bon/moyen/mauvais). Cela permet aux équipes en charge de la qualité opérationnelle de ces Systèmes d'être averties d'une dégradation de leur fonctionnement et d'intervenir de façon réactive pour rétablir le service ou en assurer la continuité.
La mission consiste à enrichir ce cockpit de différents indicateurs plus fonctionnels, permettant, par exemple, de visualiser la volumétrie d'usage de ses Systèmes, afin de pouvoir anticiper les actions à mener pour garantir leur continuité de service et leur performance.


• connaissance d'outils et de produits informatiques (serveurs, software, bases de données, ...), gestion de projet, ...
• capacité de compréhension rapide des besoins et des enjeux,
• capacité de synthèse, de reporting et de communication (orale et écrite),
• capacité de travail en équipe,
• capacité à échanger avec des partenaires anglophones,

Ville : Poissy

Niveau de diplôme préparé : Bac+5

Langue / Niveau :

Français : Billingue

Langue / Niveau :

Anglais : Courant

Numéro de référence

2018-2524

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