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ENGIE Digital - Chargé(e) de déploiement & adoption - Plateforme NEMO (H/F) posté par Groupe ENGIE

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

L’Energie et le Digital vous passionnent ? Envie d’être acteur dans cette transition énergétique et de trouver un sens à ce que vous faites ?  

Alors welcome chez ENGIE Digital ! 

#WeareENGIEDigital  

ENGIE est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. ENGIE compte 155 000 collaborateurs dans plus de 70 pays pour un chiffre d’affaires en 2017 de 65 milliards d’euros. 
En pleine transformation digitale ENGIE a décidé de créer en 2016, ENGIE Digital en plein cœur de Paris dans le quartier Saint-Lazare. 
Notre mission ? ENGIE Digital conçoit et fournit des produits et services digitaux pour réinventer le monde de l’énergie et accompagner la transformation digitale des entités, dans le monde entier, d’ENGIE et du Groupe.
Notre ambition, devenir le Leader de la transformation digitale de l’Energie. 
Pour ce faire, nous recherchons un nouveau talent, pour grandir et nous faire grandir !   
Chargé(e) de déploiement & adoption (H/F)

La plateforme NEMO fournit un ensemble de services applicatifs métier pour gérer l’activité des réseaux de chaleur et de froid. Dans un contexte actuel de challenges: volonté de réduction des gaz à effet de serre, développement de l’usage des Energies Renouvelables, transformation digitale des activités d’exploitation. NEMO se positionne comme un acteur central du Groupe ENGIE. 

Avec cette plateforme, ENGIE ambitionne de devenir le leader français du développement et pilotage des réseau de chaud et froid. 

  • Définir le plan de déploiement, 
  • Prendre contact avec les entités opérationnelles, en collaboration avec le Business Developer, afin de préparer et exécuter l’introduction réussie de l’outil chez les clients, 
  • Coordonner et s’assurer que les prérequis soient mis en œuvre, 
  • Se tenir informé des évolutions du produit et de la roadmap de la plateforme digitale et communiquer auprès du client, 
  • Former aux utilisateurs le produit et assurer le premier niveau de support technique, 
  • Coordonner les utilisateurs et planifier les actions des différentes parties prenantes afin d’assurer le bon déploiement, 
  • Jouer le rôle de « mentor » auprès des utilisateurs afin qu’ils montent en maturité dans l’usage du service et réaliser un suivi, 
  • Être dans une démarche d’amélioration continue du processus d’embarquement et du produit, et travailler en collaboration étroite avec le Product Owner afin de l’informer des retours clients. 




  • Conditions requises

    Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5, vous êtes passionné(e) par l’univers du Digital et vous justifiez d’une expérience confirmée dans le domaine. Une expérience dans le domaine de l'énergie et utilities est un plus. Votre niveau d’anglais est courant. 

     

     

    Vous êtes reconnu(e) pour votre : 

    • Connaissance des logiciels de gestion et d’exploitation 
    • Connaissance en manipulation des données 
    • Connaissance du Cloud, serait un plus 

     

    Doté(e) d’une forte aisance relationnelle, vous être rigoureux, fiable et avez une forte capacité à résoudre les problèmes et un sens élevé du service client. 

     

    Des déplacements à l’international sont à prévoir. 


    Additional Information
    • Posting Date: Apr 2, 2019

    Numéro de référence

    126664

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