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ENGIE Digital - Chargé(e) d’exploitation – Monitoring & Performance (H/F) posté par Groupe ENGIE

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

L’Energie et le Digital vous passionnent ? Envie d’être acteur dans cette transition énergétique et de trouver un sens à ce que vous faites ?  

Alors welcome chez ENGIE Digital ! 

#WeareENGIEDigital  

ENGIE est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. ENGIE compte 155 000 collaborateurs dans plus de 70 pays pour un chiffre d’affaires en 2017 de 65 milliards d’euros. 

En pleine transformation digitale ENGIE a décidé de créer en 2016, ENGIE Digital en plein cœur de Paris dans le quartier Saint-Lazare. 

Notre mission ? ENGIE Digital conçoit et fournit des produits et services digitaux pour réinventer le monde de l’énergie et accompagner la transformation digitale des entités, dans le monde entier, d’ENGIE et du Groupe.

Notre ambition, devenir le Leader de la transformation digitale de l’Energie. 

Pour ce faire, nous recherchons un nouveau talent, pour grandir et nous faire grandir !  
Chargé(e) d’exploitation – Monitoring & Performance (H/F)

Au sein de la Direction Operations Management, l’équipe Monitoring & Performance fournit des services de monitoring et de mesure des performances pour les plateformes digitales, techniques et les applications ENGIE Digital.  Il s’agit pour cette équipe de positionner l’expérience utilisateur au centre de la supervision. 
 
Vos missions au quotidien 

Maintenir l’opérabilité du service  
  • Exécuter les opérations courantes nécessaires au bon fonctionnement du service selon les procédures et dans le respect des SLA / OLA et des coûts par unité d’œuvre, 
  • Mettre en place la supervision sur l’ensemble des plateformes et applications d’ENGIE Digital et en mesurer la performance, 
  • S’assurer quotidiennement que les assets supervisés d’ENGIE Digital le soient correctement et faire évoluer la supervision en cas de modifications applicatives ou d’infrastructures. 
  • Être responsable de l’outillage spécifique au service : utiliser, administrer, améliorer l’outillage, s’assurer de son bon fonctionnement (disponibilité des ressources nécessaires telles que les serveurs, les ressources logiques, le stockage et les chaines de CI/CD), 
  • Appliquer les processus opérationnels (Plan de Continuité des Activités, Capacity planning, incidents, change, configurations, obsolescence…), 
  • Mettre en œuvre la politique de sécurité SI dans le cadre du pilotage de son activité de manière transverse, 
  • Mettre en œuvre le design opérationnel (dossier d’architecture détaillé et spécifications conception détaillées) du service, 
  • Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO), 
  • Garantir le bon fonctionnement des services lors de déménagement, ou d'emménagement sur nouveau site, des ressources IT, 

Gérer les systèmes et la documentation  
  • Garantir la mise à jour de la documentation technique, 
  • Apporter les éléments de description du service et des SLA/OLA pour les différentes contributions (convention de service, catalogue de services, Support marketing et vente), 
  • Administrer et optimiser les bases des systèmes et les équipements informatiques du centre de production. 

Conditions requises



Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5, vous êtes passionné(e) par l’univers du Digital, vous justifiez d’une première expérience de 3 ans minimum en tant que Chargé(e) d’exploitation. Votre niveau d’anglais est courant. 

 

 

Vous êtes reconnu(e) pour votre : 

  • Connaissance du Cloud : AWS,… 
  • Connaissance des solutions d’analyse de logs (type Splunk) 
  • Connaissance des solutions de monitoring et d’APM (type Dynatrace, Datadog etc ..)  
  • Connaissance des solutions de mesure de performance des applications 
  • Connaissance en gestion de projet 

 

 

Doté(e) d’une forte capacité à analyser et à résoudre les problèmes, vous êtes dynamique, rigoureux, autonome et curieux. Vous avez une forte appétence technologique, un fort esprit d’équipe et sens élevé du résultat. 

Additional Information
  • Posting Date: Mar 29, 2019

Numéro de référence

126638

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