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Directeur Opérationnel H/F posté par Publishing Factory SA

CDI - temps plein
Lausanne- Suisse

Description de l'offre

Urgent – offre Directeur Opérationnel / Bras-droit – votre CV avant le dimanche 7 avril.

Le saviez-vous : au cœur de Lausanne a grandi une alliance de sociétés de Marketing Digital, qui n’existait pas il y a 4 ans… et comptabilise aujourd’hui plus de 200 collaborateurs !

Ces sociétés (dites « affiliées ») sont regroupées autour d’une unique société de services, Publishing Factory SA, qui centralise la plupart de leurs moyens opérationnels (plateformes informatiques, centres de relations clients, centres d’expertises etc.).

Le métier des affiliés, le Marketing Digital, consiste à créer des contenus captivants (dans des domaines variés comme la santé, la finance, le coaching, etc.), qui sont diffusés sur Internet, généralement via des newsletters gratuites, auprès de centaines de milliers de lecteurs. Les lecteurs les plus passionnés deviennent nos clients : ils s’abonnent à des revues payantes, s’inscrivent à des webinaires ou des formations en ligne, achètent des services ou des produits en rapport avec les contenus.

L’ensemble crée un écosystème business unique en son genre, dans lequel les affiliés de Publishing Factory collaborent entre eux, et peuvent puiser chez Publishing Factory toutes les ressources dont ils ont besoin pour croître.

Concrètement, un affilié :

  • Cherche en permanence de nouveaux lecteurs, ce qu’on appelle l’acquisition (lead generation) ; il peut faire de la publicité en ligne (Google, Facebook, Natives, Partners) ou utiliser toutes sortes de techniques (growth hacking) pour attirer l’attention des lecteurs susceptibles d’être un jour intéressés par nos produits payants, et les inciter à s’inscrire dans un premier temps à nos contenus gratuits ;
  • Produit des contenus d’excellente qualité : gratuits (pour les newsletters) et payants (magazines, livres payants, webinaires etc.) ;
  • Vend ces contenus : en organisant des campagnes marketing invitant notamment nos lecteurs gratuits à s’abonner, et nos abonnés à acheter des produits à plus forte valeur ajoutée.


Le patron d’une de nos sociétés affiliées (15 collaborateurs, dans le domaine de la santé naturelle) recherche actuellement son DIRECTEUR OPÉRATIONNEL / « BRAS DROIT » H/F , qui l’aidera à mieux structurer ses opérations et permettra à sa jeune société de franchir un cap.

En pratique cela veut dire que :

  • Vous aiderez le patron de l’affilié sur de nombreuses missions de management (par exemple, une partie du suivi d’équipe, suivi des performances, recrutements, etc.)
  • Vous superviserez les opérations de l’affilié, et notamment la mise en œuvre opérationnelle des campagnes marketing (ex. emails bien construits, partant selon les bonnes séquences, pointant vers les bons parcours clients sur le Web, etc.)
  • Vous coordonnerez la gestion des incidents (d’achat, de paiement, de renouvellement des clients etc.), avec bien sûr tout le soutien des équipes techniques de Publishing Factory
  • Vous interviendrez en mode « projet » sur des sujets très variés : par exemple, un nouveau site corporate optimisé pour le recrutement, de nouvelles techniques de lead generation (site « quizz », nouveaux réseaux de partners, etc.), des optimisations diverses de bons de commande, de nouvelles techniques d’AB testing, etc.

Nous cherchons un profil « intrapreneurial » : un ENTREPRENEUR capable d’évoluer dans notre écosystème business, avec son jeu d’opportunités (toutes ressources à disposition), mais aussi de contraintes (inutile de réinventer tous les outils qui existent déjà, même s’ils sont imparfaits).

Conditions requises

Vos qualités saillantes :

  • Vous êtes un « doer» : vous savez prendre les bonnes initiatives pour que les projets avancent et soient livrés à temps. Vous anticipez les difficultés ou blocages, et vous proposez des contournements. Quand il le faut, vous savez vous retrousser les manches et faire le travail vous-même.
  • Vous savez jouer la partie en équipe : vous n’êtes pas susceptible s’il faut vous remettre en question ; compréhensif des difficultés des autres ; et diplomate.
  • Vous êtes à l’aise avec les technologies du Web et les outils informatiques en général, et capable de prendre en main rapidement de nouveaux outils.
  • Vous avez de bonnes capacités d’analyse : vous êtes capable d’identifier rapidement les conditions clefs pour le succès des projets, puis mobilisez les bonnes ressources, et faites en sorte que les projets soient livrés à temps. Vous faites les bons arbitrages (qualité et délais par exemple). Vous êtes très organisé et savez gérer de front plusieurs projets.

Votre profil :

  • Minimum 5 ans d’expérience, mais nous sommes ouverts à des profils beaucoup plus expérimentés
  • Profil « directeur opérationnel », avec éventuellement une expérience de cette nature dans une petite structure.
  • Maîtrise parfaite du français (maternel) et bonne maîtrise de l’anglais en contexte pro.
  • Les plus :

    • Une expérience entrepreneuriale / intrapreneuriale
    • Et/ou une expérience en cabinet de stratégie ou d’organisation, ou sur des postes équivalents en entreprise…
    • Et/ou une expérience qui vous aurait amené à côtoyer les métiers du marketing digital ou du marketing direct, ou les technos du Web.

Le poste est basé à Lausanne (100%, peu de déplacements), mais l’annonce est ouverte à tous candidats, qu’ils soient déjà implantés en Suisse ou non.

Le poste est pour une personne passionnée qui voudra s’y impliquer totalement. Rémunération attractive et beau potentiel d’évolution. Cadre de travail spacieux, agréable (vue lac), vie d’entreprise animée et culture du bien-vivre ensemble (événements d’entreprise, sports, activités et clubs portés par nos salariés etc.).

Les candidats rapidement disponibles seront favorisés. Si vous remplissez nos critères, manifestez-vous sans attendre ! Et dans tous les cas avant dimanche 7 avril (CV au moins, lettre de motivation est un plus).

Numéro de référence

n/a

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