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Directeur de projet Retail F/H posté par VISEO

CDI - temps plein
Boulogne-Billancourt

Description de l'offre

Au sein de notre activité Retail, nous avons l’ambition d’accompagner les grands acteurs du Luxe et du Retail sur leurs projets de commerce connecté à l’échelle internationale.


Nous leur proposons une approche globale capitalisant sur les savoir-faire pluridisciplinaires de VISEO, tant dans les solutions retail que ecommerce ou omnicanales, que sur les solutions digitales et mobiles.

Vos missions :

Vous intervenez sur les solutions Retail au sens large, en plein développement dans le cadre de la croissance du commerce digital connecté. Au-delà des services historiques de ces solutions - les fonctions de gestion de vente, de stock et d’encaissement en magasin – elles évoluent pour gérer les enjeux du monde du Retail :

  • La digitalisation du point de vente (clienteling, cataloging)
  • Les expériences de ventes omnicanales (ereservation, click & collect, …)
  • La gestion de stock unifiée
     

En qualité de Directeur de Projet, vous avez la responsabilité de nos projets Retail stratégiques. En ce sens, vous avez en charge : 
 

  • Le cadrage stratégique (définition des axes prioritaires, analyse et pilotage des chiffrages, …)
  • L’accompagnement client dans l’expression et l’analyse de ses besoins 
  • L’analyse et l’audit des process Retail
  • Le pilotage des projets de mise en place des solutions Retail (assurer la gouvernance et la coordination du projet, le suivi du planning et des coûts projet, piloter les risques)
  • L’encadrement des équipes de consultants et la coordination des différents acteurs intervenant sur les projets
  • La gestion de la relation client et la satisfaction client
     

Vous êtes un élément clé de la practice Retail et contribuez à son développement, que ce soit dans les phases d’avant-vente, de construction d’offre et de delivery, le recrutement et la montée en compétences des équipes.

Votre profil :
 

Diplômé d’une école d’ingénieur ou de commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience minimum de 6 ans dans la gestion de projets Retail et dans l’encadrement d’équipes.

Vous avez une connaissance approfondie du monde du Retail et sur des solutions de gestion d'encaissement / points de vente.

Vous avez une expérience réussie sur une des solutions d'encaissement / POS du marché (Cegid CBR/Y2, Oracle, Diebold, Openbravo, Toshiba, NCR, …).


Vous savez mener plusieurs projets en parallèle et vous avez été amené à travailler dans des contextes exigeants en matière de qualité.
 

Doté d’un excellent relationnel et d’un sens aigu de la communication, vous êtes le garant du bon déroulement des projets.

Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais, et êtes à l’aise pour travailler dans des environnements internationaux

Vous avez envie d’intégrer une activité Retail en plein essor, avec une présence internationale auprès de grands groupes du Retail et du Luxe, et plus globalement l’ensemble de l’écosystème du commerce connecté et des solutions de customer success (ecommerce, CRM, Marketing automation, etc).

Numéro de référence

VISEO-29693

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