L'offre "Directeur de Compte" a été sauvegardée.

Continuer

Prêt à postuler ?

Merci de confirmer votre adresse email pour commencer à postuler.

Complétez votre application

Connectez-vous

mot de passe oublié ?
ou

Vous n'avez pas de compte ?

Directeur de Compte posté par Linkbynet

CDI - temps plein
Lille
65.000,00 € - 100.000,00 € / an
6 Candidatures

Description de l'offre

Pour accompagner la croissance soutenue de l’entreprise, Linkbynet accueille un Directeur de Compte (H/F).

 

Véritable patron de votre compte d'infogérance, vous êtes l’interface entre les interlocuteurs techniques, fonctionnels et décisionnaires du client notamment lors des comités d'architecture, de pilotage et stratégique.

 

En pilotant la stratégie et la rentabilité du compte vous alignerez notre stratégie à celle du client en assumant :

 

  • La responsabilité globale des services délivrés par Linkbynet
  • Animation et coordination d’équipes opérationnelles techniques
  • Garant de la qualité de la prestation au quotidien par le relais des responsables de la MCO ainsi que du service delivery
  • Respect des stratégies d’optimisation, d’intégration de nouveaux produits et d’outils
  • Les engagements contractuels, la qualité de service et la satisfaction client (SLA)
  • La préparation et l’animation des instances de gouvernances stratégiques, représentant la Direction Générale dans les moments critiques
  • Le pilotage du P&L du compte et du budget
  • La détection des opportunités client à moyen et long terme
  • L’anticipation de l'évolution des besoins clients et du contrat associé
  • La renégociation des contrats et les phases d'avant-vente

Conditions requises

Votre expérience professionnelle d’au moins 15 ans en relation ou gestion client dans le monde du service IT vous a permis d’exprimer vos talents d’entrepreneur. 

 

Vous avez déjà participé à la négociation d’un grand contrat d’infogérance pluriannuel (à minima 7 M€), idéalement dans un contexte international.

 

Vous avez une expérience de l’off-shore et avez déjà développé ou redressé un contrat. Vous avez eu une expérience d’exploitation ou technique dans l’IT et parlez anglais couramment pour assurer la dimension internationale du poste.

 

Vous disposez de connaissances et d’une grande curiosité pour les NTIC, le cloud et l’e.business que nous saurons faire évoluer et entretenir pour assurer le succès de votre mission.

 

En adoptant les 4 valeurs LBN « Fiabilité, Dépassement de soi, Innovation et Humilité » vous participerez aux nombreuses opportunités de croissance de l’entreprise (développement national, international et grands-comptes) et partagerez le goût du succès.

Numéro de référence

n/a

Offres similaires

Service Manager Lille Linkbynet

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email
En cliquant ici, vous recevrez quotidiennement des offres similaires (Cloud - Lille).