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Directeur Clientèle - H/F

WIDE est une agence digitale de marketing relationnel qui intègre les expertises fondamentales liées à l’Expérience Client : conseil stratégique, Data Science, CRM, Design/UX, conseil et production techniques.
 

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un Directeur de Clientèle - H/F.

Développer un portefeuille de comptes clients existants :

  • Détecter l'opportunité pour le déploiement de nouvelles prestations auprès de ces comptes,
  • Rédiger les recommandations et les propositions commerciales sous la validation du ou de la directeur(rice) Conseil,
  • Gérer le relationnel client et assurer le développement et la fidélisation client.

Prospecter de nouveaux clients :

  • Qualification des besoins,
  • Contribution au cycle de vente des réponses aux appels d'offres.

Gérer des projets impliquant plusieurs expertises de l’Agence :

  • Garant de la réussite des projets dans le respect des délais, plannings et marges,
  • Apporter vos expertises et conseils,
  • Coordination des équipes,
  • Alignement avec le besoin client exprimé,
  • Gestion des plannings, alertes et risques
  • Satisfaction Clients.

Profil recherché :

  • Vous avez l'expérience de la négociation commerciale, un excellent relationnel et de réelles capacités de conviction qui vous permettent de mener à bien des actions de développement commercial pérennes.
  • Vous disposez également d'une réelle capacité à convaincre, vous êtes rigoureux, autonome et tenace. Votre parfaite écoute active vous permet de vous adapter à vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins. Vous avez bien sûr un bon sens de l'organisation.
  • Expérience d’au moins 5 ans en agence indispensable.

Depuis 2015, Le Groupe Micropole est labellisé Happy Trainees et Happy at Work for Starters. En 2017, c’est la consécration : le Groupe est classé 8ème des entreprises où il fait bon démarrer sa carrière, partout en France.


Le Groupe Micropole est spécialisé en conseil & technologies innovantes. A travers 2 marques, Micropole et WIDE, nous accompagnons la transformation digitale de nos clients et de leurs processus métiers.

Nous comptons plus de 1150 collaborateurs à travers le monde, en Europe et en Asie ; En France, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire, ce qui nous permet de répondre au mieux aux problématiques locales et nationales de nos clients, et d’offrir des carrières multiples et motivantes à nos collaborateurs.