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DEVELOPPEUR SUPPORT INCIDENTS N3 H/F posté par DOCAPOST

CDI - temps plein
NATION
N/A
1 Candidature

Description de l'offre




Entité de rattachement



Société du Groupe La Poste regroupant des expertises en solutions documentaires et échanges numériques, DOCAPOST accompagne les entreprises et les institutions dans leur transition numérique et mobile. DOCAPOST propose des solutions sur mesure ou clés en main, allant du conseil à la gestion déléguée de process, en passant par l'échange de données sécurisées, l'archivage électronique, la numérisation, la délivrance et la gestion d'identités numériques. DOCAPOST regroupe 4 600 collaborateurs répartis sur 450 sites en France et a réalisé environ 450 M€ de chiffre d'affaires en 2014. DOCAPOST est également présente dans de nombreux pays – Etats-Unis, Angleterre, Espagne, Mexique... et propose ainsi, à ses clients, des solutions transfrontaliéres. L'offre de DOCAPOST est auditée et labellisée par des organismes indépendants pour en garantir la totale fiabilité.


Participer au support niveau 3 des applicatifs clients et internes Front et BackOffice
• Traiter les incidents de production non résolus par le Helpdesk
• Effectuer les analyses techniques et réaliser les correctifs des problèmes dans les délais ou orienter vers les experts si nécessaire

Conditions requises

Bac +3/4 informatique avec 3/4 ans minimum d'expérience.

Maitrise indispensable des langages de programmation PHP, JavaScript et C#.

Travail en autonomie.
Capacité rédactionnelle, sens de d'analyse, du service et de l'écoute
Facilité de communication et de travail en équipe.
Gestion des situations d'urgence.

Serait en plus :
Connaissance des outils de LAD/RAD.
Connaissance de Framework JavaScript.
Connaissance du protocole SOAP.
Connaissance de MySQL.
Connaissance du format PDF.

Numéro de référence

2017-1249D