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Designer UX (H/F) posté par Carrefour

CDI - temps plein
Évry - Courcouronnes
3 Candidatures

Description de l'offre

Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance c’est 35 ans d’innovation et d’expertise ! Carrefour Banque et Assurance c'est aussi : - plus de 1 700 collaborateurs orientés clients. - une approche multicanal pour plus de proximité avec nos clients à travers plus de 200 agences partout en France, une plate-forme téléphonique, un site Internet et  des applications mobiles. - des partenariats avec des acteurs reconnus qui accompagnent la diversification des activités. Dans le cadre de son développement Carrefour Banque recrute un(e) :

Designer UX (H/F)



Profil :

Vous êtes diplômé(e) au minimum d’un Bac +5 (information, communication, sociologie, psychologie…) ainsi que d'une formation en webdesign, intégration, secteur digital et multimédia Vous disposez d’une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire idéalement en ce secteur. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation et êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit. La constitution d’un portfolio présentant ses travaux est très fortement appréciée. 

Missions :

Rattaché au responsable de l’agence UX/UI/Content Digital Lab’, vous travaillez en étroite collaboration avec la DSI, les services marketing, les équipes call center, middle/back office et e-marketing/e-commerce du groupe. Mais aussi avec les agences spécialisées en création, conception, études client... A ce titre, vos principales responsabilités :
  • Compréhension précise des objectifs du site ou d'une application
  • Analyse des problématiques, des attentes et des besoins des utilisateurs
  • Élaboration d’un profil type de l’utilisateur
  • Cadrage de l’expérience utilisateur
  • Animation d’ateliers avec clients (présentation, restitution,…)
  • Analyse de la concurrence et des bonnes pratiques du secteur
  • Conception générale : architecture d’information, de communication
  • Réalisation de tests utilisateurs itératifs (Test A/B, eyetracking, focus group)
  • Scénarisation des parcours utilisateurs (personas*, experience map, arborescence…)
  • Conception détaillée par gabarits fonctionnels (storyboard, zoning, wireframes, prototypage…)
  • Support global sur la création graphique et sur l’identité visuelle du projet (site, marque..)
  • Estimation, planification & suivi des taches de conception
  • Gestion de l’enveloppe de conception externe (gestion partenaires externes, planning, budget…)
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Numéro de référence

CAR-001UGM

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