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CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER (H/F) posté par Work Agency Marseille

CDI - temps plein
Provence-Alpes-Côte d'Azur - Marseille - 13ème arrondissement
40000

Description de l'offre

Work Agency est une société de recrutement temporaire et spécialisée dans les métiers à forte technicité :
- IT & télécommunications ;
- ingénierie industrielle & bureaux d'études ;
- maintenance industrielle ;
- carrières commerciales & ADV ;
- carrières médicales & paramédicales ;

Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d'identifier vos problématiques pour mieux vous aider à les résoudre. Collaborer avec Work Agency c'est miser sur une approche personnalisée de vos besoins. Nos agences : LEVALLOIS-PERRET - PARIS - MARSEILLE - LYON Nous recherchons pour l'un de nos clients un Customer Relationship Manager (H/F)  qui sera directement rattaché(e) à la direction commerciale. 


Vos missions principales seront de : 

- Piloter l'accueil des nouveaux clients, les écouter afin d'identifier et répondre à leurs besoins. 

- Maintenir et développer le portefeuille de clients de l'entreprise

- Gérez le transfert d'informations avec l'équipe commerciale

- Identifier les contraintes 

- Vérifier les prérequis et démarrer le processus de mise en service 

- Vous gérez le renouvellement des contrats et la gestion

- Vous formez les utilisateurs et les aidez à mettre en place la solution.  Profil et Soft skills :

- Entre 1 et 5 ans d'expérience en tant que CRM

- Vous avez un bon niveau d'anglais 

- Vous êtes à l'aise avec le digital

- Vous avez ( idéalement ) des connaissances dans le secteur automobile 

- Vous aimez le travail d'équipe et vous êtes positif 

- Vous êtes sensible au monde des startups

Contrat : CDI

Rémunération : 35 k EUR - 39 k EUR + variable 

Disponiblité : ASAP

Numéro de référence

01MD40041

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