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Coordinateur technique H/F posté par DCS Easyware

CDI - temps plein
Lyon

Description de l'offre



ESN indépendante et experte en IT depuis plus de 40 ans, DCS EASYWARE est une entreprise humaine et innovante de plus de 650 professionnels des métiers de l'infrastructure et de la production informatique. Tourné vers l'international grâce à des équipes implantées dans les plus grandes capitales Européennes, le groupe DCS demeure également par ses implantations régionales, fidèle à ses valeurs fondatrices de proximité et de management bienveillant.

Vous pourrez vous épanouir et évoluer au fil de missions diversifiées et des prestations de service que nous délivrons auprès de nos clients et partenaires dans des secteurs d'activité variés (banque-assurance, industrie, luxe, administration-collectivité, retail-grande distribution, commerces et services...).

Pour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain !
Vous souhaitez poursuivre votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ?

Vous cherchez à valoriser votre expérience via des projets d’envergure en poursuivant / renforçant votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ?

Rattaché à notre centre de Services Lyonnais, en tant que Coordinateur Technique H/F, vous serez chargé de réaliser les missions suivantes :
  • Management de l'équipe d'exploitants en place mais également d'une équipe d'analystes sur un site distant
  • Gestion et suivi de l'activité
  • Préparation des différents comités et points techniques
  • Interlocuteur dédié au client et point d'entrée entre les différents acteurs de DCS
  • Suivi des indicateurs
  • Rédaction de comité de pilotage, de reporting d'activité
  • Gestion de situation de crise
  • Mise à jour du référentiel et de la base de connaissances
  • Force de proposition afin d'assurer une amélioration continue


Coordinateur Technique, vous possédez une expérience réussie en exploitation informatique et possédez de bonnes connaissances de ses contraintes de production. Vous maitrisez idéalement les environnements Windows et Unix. Vous avez des compétences en gestion et management d'équipe, en suivi d' activité et en gestion de crises. Une connaissance des méthodes ITIL serait fortement appréciée (certification ITIL V3). Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité. Votre aisance relationnelle vous permettra de vous imposer comme l'interlocuteur dédié à votre client et d'animer des réunions ainsi que des points techniques. Vos qualités rédactionnelles seront d'autant plus importantes puisque vous participerez au reporting et à la rédaction de nombreuses documentations et reporting. Votre sens du service et votre pédagogie feront de vous un acteur très apprécié de vos interlocuteurs. Venez nous rencontrer, nous échangerons autour de vos compétences, de vos envies et de vos motivations. Construisons ensemble votre futur chez DCS EASYWARE !

Numéro de référence

7461/4803

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