L'offre "Coordinateur service Cloud H/F" a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR

Complétez votre application

Connectez-vous

mot de passe oublié ?
ou

Vous n'avez pas de compte ?

retour à la liste

Coordinateur service Cloud H/F posté par Hays France

CDI - temps plein
Limoges
40.000,00 € - 45.000,00 € / an

Description de l'offre

Notre client, Legrand, est le spécialiste mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment résidentiel, tertiaire et industriel. En 2015, sa DSI a lancé un gros projet de déploiement d’une plateforme IT innovante. Elle permet d’accélérer le développement de ses offres connectées, de proposer de nouveaux services à ses clients, de collecter et d’analyser des data en temps réel et de mieux collaborer avec l’écosystème, grâce à une structure interopérable et une API ouverte. Ce projet à enjeux nécessite l’intégration de nouveaux collaborateurs pour assurer son développement. Dans ce cadre, nous recherchons actuellement un Coordinateur de services pour gérer le Run sur l'application Eliot (Cloud). Rattaché au Responsable du service Architecture IT, vous travaillez au sein de l’équipe projets. Vous êtes responsable du Run et du traitement quotidien des incidents. Vous pilotez les sous-traitants en charge du maintien en condition opérationnelle des solutions dédiées aux objets connectés (Cloud, Apps…). De plus, vous assurez la relation interne/externe pour la gestion des demandes d'incidents et des cas de crise et communiquez les processus d’escalade. Vous définissez les indicateurs et suivez la performance globale de la solution. Vous assurez la mise en œuvre de l’exploitation automatisée et maintenez une documentation à jour. En vue d’optimiser la performance de la solution, vous concevez et mettez en œuvre des outils de tests (non régressions, analyses d’impacts). De formation supérieure en Informatique, vous disposez d’une bonne expérience de 5 ans au moins en gestion d’incidents sur des solutions logicielles ou applications cloud. Vous savez analyser des solutions techniques fournies par des fournisseurs et piloter leur mise en œuvre. Votre expertise en gestion du Run vous permet d’assurer un bon niveau de disponibilité et de performance de la solution dont vous êtes en charge. Vous faites preuve de rigueur, d’esprit d’équipe et d’initiative. Vous êtes reconnu pour votre sens du service et la qualité de votre relationnel.

Numéro de référence

1117675

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email