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Coordinateur de projets (H/F) posté par Experis France

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre



Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Experis vous offre l’opportunité de franchir la prochaine étape de votre carrière pour vous permettre de révéler votre potentiel.

La valorisation de la combinaison de vos Technical skills et Soft skills, appelée «Talent, Multiplied», est une chance de façonner votre avenir professionnel chez Experis.



Chiffres clefs - France :

3 500 collaborateurs

18 agences

600 clients

185, 6 millions d’euros de CA en 2019

Nous recherchons un Coordinateur de projets (H/F) pour notre client grand compte, acteur majeur du secteur des télécommunications, et ce pour un démarrage dès que possible.

Vos principales missions sont :
  • Accompagner le client de la prise de commande jusqu’à la facturation,
  • Qualifier la commande client en fonction des besoins et apporter une solution adaptée,
  • S’assurer que l’ensemble des conditions requises (usages, utilisations, délais, etc…) soient disponibles,
  • Contractualiser la vente des produits et services dans le respect de la prévention des risques,
  • Saisir les information dans le SI commercial en garantissant la fiabilité des données,
  • Assurer le déploiement d’une commande client dans le respect des engagements contractuels sur l’ensemble de la chaîne de production,
  • Assurer la coordination des acteurs internes et externes intervenant dans le déploiement de la commande,
  • Analyser et traiter les demandes SAV et les réclamations,
  • Participer à l’évolution du SI et contribuer à l’améliorer des processus.


Vous êtes garant de la satisfaction client.

Technical skills :
  • Gestion de projets
  • Connaissances des SI
  • Maîtrise des réseaux


Soft skills :
  • Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 et avez une expérience réussie en relation client.
  • Vous êtes une personne rigoureuse et soucieuse de la satisfaction client.
  • Votre sens du service et vos qualités relationnelles sont des atouts pour réussir à ce poste.
  • Vous appréciez le travail en équipe.

Numéro de référence

17194

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