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coordinateur de projet posté par VADEMI

Indépendant
Massy

Description de l'offre

Le client a besoin pour ses activités projets et de support un coordinateur technique pour le support auprès des chefs de projets. Cette ressource devra être en capacité d’intervenir sur tout le périmètre du client. Des déplacements ponctuels sur les sites d’Ile de France peuvent être nécessaire.
Environnement technique de la prestation
Pour la partie projet, le périmètre sera toutes les demandes liées à un projet jusqu’à leur mise en production (VABE). Pour la partie support, le périmètre s’étend à toutes les infrastructures actuellement en production pour le client.
Expertises techniques attendus
Afin de mener à bien cette mission, il est demandé d’avoir une connaissance générale dans les domaines suivant :
• Microsoft Server
• Share Windows (Arbre DFS)
• Architecture réseau
• Infrastructure
Prestations attendues
La prestation attendu par le coordinateur de projet technique :
• Utilisation des outils mis à disposition (ServiceNow – Weshare – redmine-…)
• Création de Ticket dans service now o DNS – DHCP – DDI
o Modification configuration réseau
o Demande d’ouverture de flux
o Autres demandes en fonction des besoins
• Traitement des Fiche d’Ouverture de flux (FOF)
o Rédaction et contrôles des FOF o Respect du process
o Mises à jour du fichier de suivi
o Complétude fichiers du client : subnet et ressources
o Corrélation des informations fourni par le prestataire avec les fichiers du client et de ses partenaires
o Suivi du backlog pour le respect des SLAs
o Gestion des incidents liés à la FOF
o Initialisation et participation au session de trouble shooting avec l’infogérant
• Participation aux Instances
o Suivi backlog 2 fois par semaine
o Coproj : 1 fois par semaine
o Réunion de service Build : pas de fréquence
o Réunion Pole Coordination Technique : 1 fois par semaine
o Workshop : Pas de fréquence o Troubleshooting : pas de fréquence
• Contributeurs au projet
o Soutien au CDP
o Autonomie et Suivi Projet IT Livrables
o Faits marquants ou Alertes sur ses projets
o Mise à jour de la charge consommée chaque vendredi
o Compte rendu du projet

Conditions requises

Expertises techniques attendus Afin de mener à bien cette mission, il est demandé d’avoir une connaissance générale dans les domaines suivant :
• Microsoft Server
• Share Windows (Arbre DFS)
• Architecture réseau
• Infrastructure

Numéro de référence

n/a

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