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CONTRACT MANAGER TMA - H/F posté par AVRIL SERVICES

CDI - temps plein
La Défense (92)

Description de l'offre

Le Groupe Avril est présent dans des secteurs d’avenir aussi divers que l'alimentation humaine, les énergies et la chimie renouvelable, la nutrition et les expertises animales. Avril possède un portefeuille de marques fortes, leaders sur leurs marchés : Lesieur, Puget, Matines, Sanders et Diester®.

AVRIL, un nouveau printemps pour votre carrière !



Descriptif du poste


Rattaché au Responsable support des solutions, vous êtes amené à piloter une équipe TMA d’environ 40 personnes:

  • Contribuer à la documentation des règles de gestion, procédures de support et maintenance des solutions
  • Suivre et analyser les indicateurs d’activité de la TMA et veillez au respect des SLA
  • Alerter sur les écarts et non qualités soulevés par les indicateurs d’activité
  • Coordonner les activités liées à votre périmètre en fonction des processus et équipes de la DSI ainsi que des prestataires
  • Promouvoir et former les utilisateurs aux procédures de support et TMA


Profil de candidat recherché


De formation Bac+4/+5 en Ecole d’ingénieur ou équivalent universitaire, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience professionnelle.

Vous avez déjà encadré une équipe TMA en support et maintenance d’application SAP entre 5 et 10 personnes minimum.

Nous recherchons un pilote autonome et réactif qui possède un bon esprit de synthèse.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N’hésitez pas à candidater !

#LI-AVRILJM Le Groupe Avril étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez candidater ?

Vous pouvez candidater à l'aide du formulaire en ligne en cliquant sur 'Postuler'.
Merci de nous transmettre votre CV ainsi qu'une lettre de motivation.

Numéro de référence

INFIDF2781

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