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Contract Manager posté par GroupAgora

CDI - temps plein
Puteaux
60 000 € - 70 000 €/Année

Description de l'offre

Nous recherchons actuellement un contract manager afin d’assurer le pilotage de contrats de diverses nature mis en œuvre au sein des effectifs de notre partenaire et ainsi garantir la conformité contractuelle et l’optimisation des performances de leurs applicatifs.


Votre rôle principal est le pilotage de la bonne exécution du contrat, notamment pour la gestion de la documentation (et de son évolution), la gestion des résultats, le contrôle des coûts, le tout en accompagnement des équipes opérationnelles.


Dans ce contexte ; vos principales interactions seront avec les fournisseurs, en interne avec les opérationnels la partie juridique et les achats ; avec les clients majeurs.


Vous aurez pour responsabilités les suivantes :


1. Gestion du Contrat

  • Garantir le maintien à jour de toute la documentation relative à ce contrat, y compris

la conservation de tous les échanges

2.Gestion de la relation fournisseur

  • Assurer la préparation des comités de pilotage (mensuel) et comités stratégiques

(semestriel/annuel), et garantir la validation formelle des Comptes rendus


  • Contrôler l'avancement, le suivi et la clôture des actions/décisions (rôle d'animateur)


3.Gestion des résultats

  • Contrôler avec le management opérationnel le respect des SLA’s
  • Valider les factures et les pénalités


4. Gestion des écarts

  • Contrôler le traitement des réclamations majeures et la gestion des escalades, en

accompagnement du management opérationnel.


Enfin, vos activités principales seront :

  • Le pilotage et le suivi l'exécution du contrat, tant en interne qu'avec les fournisseurs
  • Etablir et maintenir une fiche de synthèse du contrat
  • Communiquer avec toutes les parties prenantes
  • Veiller à la pertinence du reporting
  • Piloter et consolider les dépenses dans le temps
  • Contribuer à l'analyse des risques techniques et fonctionnels
  • Veiller au suivi du Plan d'Amélioration Continue
  • Participer à l'instruction et à la négociation avec le fournisseur des sujets contractuels
  • et financiers, sous contrôle du Management et du Juridique, pour la rédaction et la
  • validation des avenants au contrat et à ses annexes

Conditions requises

Diplômé(e) d’une formation de niveau BAC+5, vous justifiez d’une expérience de minimum 10 ans sur les compétences suivantes :


  • Connaissance des bonnes pratiques de la gestion de contrats et des métiers de l'informatique (Infrastructures et Applications)
  • Aptitude à comprendre les problématiques de différents domaines (juridique, technique, organisationnel)
  • Capacité de synthèse et d'analyse pour rendre clairs aux opérationnels les attendus du contrat et leurs contributions
  • Capacité à faire bouger les organisations internes
  • Qualité relationnelle et d’écoute.
  • Capacité de négociation et de conviction (face à des interlocuteurs aguerris).

Dans le cadre du contexte international du groupe, la pratique de l’anglais courant est requise.


Numéro de référence

n/a

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