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Consultant technique support - LS Retail/Business Central (ERP) posté par 3LI BUSINESS SOLUTIONS

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CDI - temps plein
Ile-de-France

Description de l'offre

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, en pleine croissance et experte des solutions Microsoft ? Le Groupe Calliope souhaite renforcer ses équipes d’experts avec un consultant technique autour de la solution logicielle LS Retail et l'ERP Microsoft 365 Business Central.


L’entreprise :

Le groupe Calliope, composé de 250 collaborateurs et implanté sur 12 sites en France, est reconnu sur le marché des solutions Microsoft Dynamics et Sage. Sa vocation est d’accompagner ses 1200 clients PME, PMI et ETI dans la mise en œuvre de leur transition numérique et de leurs enjeux technologiques. Grâce à nos connaissances capitalisées depuis 25 ans et à notre expérience approfondie, nous sommes en mesure de proposer des solutions évolutives pour gérer les exigences opérationnelles des différents secteurs d’activités.

Vous intégrerez une équipe dynamique où l’humain et le service client sont au cœur des valeurs. Le Groupe Calliope base son action sur la proximité, la réactivité, la confiance, le respect mutuel, l’écoute et développe son action dans le cadre d’une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise assumée.

Au sein de notre business unit support Business Central, vous prendrez en charge la gestion technique des demandes d’assistances de nos clients, principalement des PME, en environnement Microsoft.

Vos missions :

  • Traitement des demandes d’assistance technique autour de la solution logicielle LS Retail (Caisse, Hospitality) ;
  • Assistance et formation des utilisateurs de l'écosystème NAV/BC sur l’administration technique de la solution ;
  • Gestion des repos et des builds (gérer via DevOps) ;
  • Gérer la correction des anomalies, en impliquant l’équipe de développement si nécessaire ;
  • Participer aux analyses techniques et aux migrations techniques ;
  • Être force de proposition pour la mise en place de fonctionnalités ;

Conditions requises

Votre profil :

  • Issu d'une formation supérieure en informatique ou IT (par exemple le parcours MIAGE) ;
  • Vous avez une première expérience en tant que développeur informatique et notamment une première expérience de développement autour de la solution ERP Dynamics Business Central ;
  • Vous avez une expérience de déploiement ou de migration d’ERP, idéalement, pour un client issu du secteur de retail, pour le compte d’un intégrateur ou encore pour une société de conseil ;
  • Vous maitrisez techniquement les différents modules de LS Retail.


Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI, à notre agence de Nantes, La Plaine Saint-Denis, Nantes, Strasbourg ou Lyon, le télétravail peut être envisagé.

Rémunération selon profil et expérience + titres restaurants + RTT + mutuelle d’entreprise familiale

Numéro de référence

n/a

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