Dans le respect des règles de l'entreprise et en alignement parfait avec la stratégie de l'entreprise, vous gérez les différentes intégrations entre nos produits mais aussi avec des solutions tierces.
Vous serez chargés des missions suivantes :
Planification : - Concevoir le planning des mises en œuvres et d'intégration avec des solutions tierces & de nos solutions - Assurer le suivi et le respect de ce planning - Gérer la roadmap des intégrations
Validation : - Organiser le processus de test des nouvelles versions de Service Engine autour des intégrations
Documentation : - Documenter les nouveautés introduites dans les intégrations - Assurer l'exactitude et la précision de ce qui est documenté Production - Produire des templates de mise en œuvre et d'intégration avec des solutions tierces & solutions - Assurer la maintenance et le suivi de ces templates
Suivi des évolutions : - Intervenir lors de la conception de nouvelles versions du produit - Rédaction de spécifications - Interactions avec les équipes de R&D
Communication : - Publication des nouveautés - Formation des utilisateurs sur ces nouveautés
Conditions requises
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum et vous avez les compétences suivantes :
- Connaissances techniques d'ingénierie des processus (ITIL, Devops, Agile) et des solutions applicatives et/ou logicielles - Gestion de projet - Anglais professionnel (écrit) - Langages : JavaScipt - Format Json (Postman est un plus) - Connaissances du langage SQL - Connaissances d'au moins un ETL (Power Automate, Talend, etc…) - Une expérience chez un intégrateur de solution ITSM serait un plus
Numéro de référence
307-D67-R000575_01R
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