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Consultant Système Sage X3 posté par SAGE

CDI - temps plein
Paris OU Mérignac

Description de l'offre

Sage dynamise la réussite des entreprises et de leurs communautés à travers le monde grâce à ses solutions innovantes, à l’expertise et à la créativité de ses collaborateurs. Nous réimaginons l’art d’entreprendre et apportons à nos clients l’énergie, l’expérience et la technologie nécessaires pour les inspirer et leur donner les moyens de réussir.

Nous accompagnons les acteurs clés de l’économie globale comme les chefs d’entreprise, les experts-comptables, les partenaires métiers et institutionnels, les développeurs ou encore les acteurs du secteur tertiaire. Membre du FTSE 100, Sage compte 14 000 collaborateurs répartis dans 24 pays.

Missions

L’assistance de Sage X3 est assurée par le Customer Support. L’équipe Support aide nos clients directs, souvent grands comptes et nos partenaires, à répondre à leurs questions, à analyser les différents cas, à porter un diagnostic. Cette équipe est soutenue par l’équipe du Product Delivery. Vous êtes amenés à travailler en équipe et à agir avec célérité, pour apporter la réponse adéquate à vos clients et partenaires. Votre analyse et votre expertise peuvent vous conduire à formuler un conseil tel qu’un complément de formation, ou la réalisation d’un audit ou l’utilisation d’un outil permettant d’optimiser le travail au quotidien.

Profil recherché

De formation supérieure en IUT ou Ingénieur Informatique et Réseaux, vous avez acquis une expérience de 3 ans minimum dans le secteur IT (éditeur de logiciel ou intégrateur).


Vous avez de fortes compétences techniques :

  • Sur Windows Server 2008 et 2012, Linux redhat 6 et 7,
  • SQL/PL SQL et sur l’administration / l’optimisation de performance Oracle et SQL Server.
  • La maitrise de matériels Serveurs et réseaux, d’active directory / SSO / OAUTH et/ou de Business Object (Installation et administration) est un plus.



POSTE POUVANT ETRE BASE A PARIS OU MERIGNAC

Conditions requises

Compétences requises

• De bonnes aptitudes à la résolution de problèmes, à l'analyse logique

• Vous êtes flexible, autonome, agile, créatif, persévérant, doté d’une aisance relationnelle.

• Vous avez le sens du client, vous maîtrisez la gestion des situations complexes.

• L’envie de porter main forte, d’aider nos clients et partenaires

• Vous êtes curieux, rigoureux, persévérant.

• Vous savez pousser vos investigations verbalement pour identifier les besoins.

• Vous être force de proposition.

• Vous savez collaborer et travailler en équipe.

• Anglais écrit



Numéro de référence

n/a

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