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Consultant Support applicatif (F/H) posté par SULLY GROUP

CDI - temps plein
Clichy
N/A
10 Candidatures

Description de l'offre

Vous êtes Technicien support ? Nous recherchons un profil comme le vôtre !


Pour l’un de nos clients dans le domaine du transport, nous recherchons un technicien support.


Vos principales missions sont :

  • La prise d’appel
  • La création de ticket d’incident
  • L’analyse de niveau 1 et 2, la résolution ou l’escalade au niveau supérieur
  • La relance et le suivi de l’incident
  • Traiter, corriger, rejouer les flux Edi
  • La gestion des comptes sur Active Directory
  • La gestion des comptes sur les applications métiers (création modification suppression)
  • La supervision réseau et applicative
  • Le reporting sur les incidents/évènements applicatifs
  • Le déploiement des mises à jour logicielles (pda)
  • L’analyse des problèmes réseau (wan, lan, wlan)
  • La résolution de demande de travaux informatiques
  • La rédaction des procédures informatiques
  • Alerter les astreintes et/ou responsables des divisions informatiques en cas de nécessité

Ce poste est à pourvoir immédiatement en CDI et se déroulera chez notre client à Clichy (92) en heures de nuit (plages horaires définies entre 18H30 et 14H00 en roulement avec un autre collaborateur).

La rémunération est à négocier selon votre expérience.


Pourquoi postuler ?

*Pour l’accompagnement et les échanges de proximité avec son manager

*Pour la qualité de vie au travail, la bonne ambiance et des horaires flexibles

*Pour les projets innovants de longue durée avec des challenges techniques

*Pour accéder rapidement à des responsabilités, monter en compétence au travers de formations

*Pour une entreprise à taille humaine où chacun peut exprimer son talent et s'impliquer dans son développement

Vous trouverez au moins une bonne raison de nous rejoindre ! Alors, n’hésitez plus !

Conditions requises

Compétences techniques :

  • Citrix
  • Nagios
  • Office
  • Protocole TCP/IP
  • DHCP, DNS…

De formation en informatique, vous avez une première expérience en support applicatif et bureautique.

Autonome, réactif, rigoureux, organisé, vous avez l’esprit d'équipe et d’excellentes qualités relationnelles mais aussi une bonne capacité d'écoute et d'adaptation.

La connaissance du milieu du transport est un plus.

Numéro de référence

n/a

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