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Consultant Senior IT Service Management h/f posté par Selescope

CDI - temps plein
Neuilly-sur-Seine
50.000,00 € - 60.000,00 € / an

Description de l'offre



Cabinet de Conseil et d’expertise entièrement dédié au Service Management, nous réunissons une équipe de consultants de haut niveau et aidons les entreprises à accélérer leurs projets de transformation digitale.

Intégrateur de solutions phares ITSM, nous proposons des compétences uniques de conception de plateformes intuitives qui facilitent les échanges à l’intérieur de l’entreprise. Nos clients sont des entreprises à taille mondiale dans les secteurs de la banque, de l’énergie, de l’industrie et des services.

Nous sommes aussi animés par le respect des personnes et la recherche de l’excellence. Nous contribuons en effet activement au développement de nos collaborateurs et à leur responsabilisation : possibilité d’évoluer dans un environnement agile favorisant autonomie et prise d’initiative. Nous promouvons une culture d’entreprise ouverte et participative.



Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons un :

Consultant Senior IT Service Management h/f

Cabinet de Conseil IT – Proche Paris (92)

Vous rejoignez notre équipe d’Experts ITSM en tant que Consultant Senior ou Manager et pilotez des missions complexes liées à la transformation stratégique des DSI.



Vous accompagnez nos clients dans leurs projets de transition et les amenez vers une excellence de services depuis leur réflexion stratégique jusqu’au déploiement d’une des principales solutions phares du marché (Service Now, BMC, Microfocus).



Vous avez entre autres pour mission de :

- « Challenger » les besoins des décideurs et gérer la relation client

- Elaborer la roadmap de transformation

- Etudier le choix des solutions

- Rédiger les spécifications fonctionnelles

- Piloter le projet

- Former et accompagner les utilisateurs.



Vous vous positionnez comme véritable conseiller et expert du Service Management sur chacune des étapes des projets et prenez activement part au développement de notre Cabinet, dans un cadre de travail stimulant (partage d’expertise, capitalisation, coaching d’autres consultants, mise en place de nouvelles offres…).

Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs, de commerce, Master 2 ou équivalent, vous disposez d’une expérience réussie (5 à 10 ans environ) dans un poste similaire : réalisation ou déploiement de projets autour de Service Now, HP Microfocus, BMC ou EasyVista, acquise idéalement au sein d’un cabinet de conseil spécialisé en IT Service Management ou d’une ESN.

Au-delà de vos compétences, votre fort niveau d’exigence et votre sens du service feront la différence et vous permettront de contribuer au succès de vos clients.

Vous recherchez aujourd’hui un challenge à forte responsabilité au sein d’un cabinet à taille humaine, atypique et hautement qualitatif, orienté vers les meilleurs services IT pour les entreprises en quête d’innovation.

Un bon niveau en anglais (oral et écrit) est souhaité.



Nous vous offrons :

- Des missions et des projets stratégiques au cœur des enjeux de transformation de nos clients,

- Une forte culture d’entreprise et une excellente ambiance de travail,

- Une opportunité unique de développement et d’évolution, dans un contexte de forte croissance.

Numéro de référence

GAR/6284

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