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CONSULTANT MS DYNAMICS CRM H/F posté par Business & Decision

CDI - temps plein
Lyon

Description de l'offre



Agir là où data et digital façonnent l'avenir des entreprises

Depuis plus de 25 ans, Business & Decision s'est imposé comme un partenaire stratégique pour la transformation digitale de nombreux clients, dans des secteurs très variés.
Plus que par son côté précurseur en Data expérience et ses expertises reconnues dans le digital, sa force repose sur ses 2 500 collaborateurs. Tous sont animés par la même passion pour l'innovation technologique, les projets qui stimulent leur créativité et l'envie de repousser les limites du futur.


Votre mission ?

Au sein de notre agence lyonnaise, et intégré dans une équipe-projet, vous contribuez à toutes les phases de la mise en œuvre d'un projet CRM.

Rattaché(e) au Chef de Projet et aux Experts CRM, votre mission se décompose en plusieurs volets :

Participer à la vie du projet grâce à votre très bon relationnel et votre capacité à travailler en équipe.
Permettre aux clients d’exprimer tous leurs besoins grâce à votre grande qualité d’écoute et de conseil
Contribuer à l’analyse et à la conception technique des solutions
Effectuez le paramétrage, les développements, les tests unitaires et les tests d’intégration en toute autonomie,
Apporter une assistance durant les phases de recette (qualification des incidents, corrections des anomalies…),
Réaliser des développements performants et conformes aux attentes fonctionnelles et techniques.



Votre profil pour mener à bien cette mission

Diplômé(e) d’un BAC+5 en informatique, vous justifiez d’une expérience de 1 an minimum sur l’intégration d’un projet CRM.

Vous avez acquis de bonnes compétences sur les technologies Microsoft (C#, .Net) et Javascript, ainsi que sur le paramétrage de Microsoft Dynamics CRM/365, et vous avez une solide connaissance des bases de données.

Bien évidemment, vous maitrisez les concepts de la gestion de la relation client au travers des processus de ventes, de Marketing et/ou de Service ainsi que les architectures associées.

Une ou plusieurs certifications sur la solution Microsoft Dynamics CRM/365 serait un plus.

Vous êtes à l’aise avec l’anglais, écrit et parlé ? C’est important pour nous !



Type de contrat

CDI

Localisation du poste

Cité internationale, 45, quai Charles de Gaulle 69006 Lyon

Pour vous convaincre :

Evoluer dans un secteur porteur,

Faire partie d’un acteur majeur dans les nouvelles technologies,

Un environnement où vous évoluerez au milieu d’experts passionnés,

Un employeur qui accorde autant d’attention à l’humain qu’à l’expertise,

Des possibilités d’évolution grâce à un accompagnement personnalisé et des moyens à la hauteur (Université interne, formation, certifications),

Des événements festifs et une convivialité au sein de l’agence,

En participant à l’aventure Business & Decision qui a pris un nouvel élan, vous allez donner à votre parcours professionnel une longueur d’avance. 





Protection de vos données personnelles

En déposant votre candidature, CV, le cas échéant en important votre profil, et en communiquant vos informations personnelles, vous acceptez que vos données soient ainsi recueillies par Business & Decision, responsable du traitement, et utilisées aux fins de traitement de votre candidature.
Vous êtes priés de renseigner tous les champs identifiés comme obligatoires, à défaut votre candidature ne pourra pas être traitée.
Une fois votre candidature envoyée, vous recevrez un mail de confirmation du dépôt de celle-ci. Nous nous efforçons d’étudier votre candidature dans les meilleurs délais et de vous informer des suites qui seront données à votre demande.
En cas d’issue négative pour l’offre d’emploi à laquelle vous avez postuler, nous vous informons que nous nous réservons le droit de conserver votre CV et vos données pendant une durée de 24 mois sauf demande expresse contraire de votre part.
Conformément au droit européen applicable en matière de protection des données à caractère personnel, et, en particulier, le Règlement Général européen sur la Protection des Données à caractère personnel n°2016/679 du 27 avril 2016 ainsi que toutes les règles de droit national prises en application de celui-ci, vous bénéficiez notamment d’un droit d’accès et de rectification de vos données, outre dans certaines circonstances la possibilité de retirer votre consentement, de demander la limitation ou de vous opposer au traitement de vos données (pour motif légitime), ainsi que d’un droit à la portabilité des informations qui vous concernent.

Vous pouvez adresser toute demande, y compris d’exercice de vos droits, à Postuler maintenant >>.
Pour toute information supplémentaire, vous pouvez également consulter notre Postuler maintenant >>.

Numéro de référence

LJ-2018-48

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