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Consultant ITSM Service Now F/H posté par SAPIENS GROUP

CDI - temps plein
BREST

Description de l'offre

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons actuellement des Consultants ITSM Service Now, avec pour objectif d’accompagner nos clients dans la transformation de leur SI. Intégré au sein d'une équipe projet, vous serez responsable de l'étude et mise en œuvre des processus ITIL et métiers en mode Agile (ateliers, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, implémentation, recette, livraison...), autour de deux missions principales :

  • Conception et la mise en œuvre des applications ITSM Service Now.
  • Etude et mise en œuvre des processus ITIL et métiers en mode Agile (ateliers, rédaction des spécifications fonctionnelles).

Conditions requises

De formation supérieure en informatique ou diplômé d’école d’ingénieur, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 3 ans sur des projets d’intégration dans le domaine de l‘IT.

  • Certification sur ServiceNow (SysAdmin, fundamentals, ITSM).
  • Certification ITIL V3.
  • Intégration en mode AGILE (Scrum).

Autonomie, rigueur, pragmatisme, dynamisme, adaptabilité, sociabilité relationnelle, sont autant de qualités humaines qui vous permettront de mener à bien vos différentes missions.

Numéro de référence

n/a

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