L'offre Consultant ITSM (H/F) a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Consultant ITSM (H/F) posté par Experis France

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre



L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2021. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d’associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres clefs France :

3 700 Talents
18 agences nationales
600 clients
260 millions d’euros de CA en 2021



NOS AVANTAGES
  • Dans le contexte actuel, nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% et votre titre de transport à 50%
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
  • Pour profiter de vos vacances, jours de congés, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement» où un accompagnement personnalisé vous sera proposé
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés des chèques CESU d’une valeur faciale de 500 euros
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée grâce à vous




Pour accompagner notre croissance, Experis France recherche, un consultant intégration ITSM de la solution ServiceNow ou EasyVista.

Missions:
  • Participer à la conception et mise en œuvre de l’outil
  • Pilotage du projet d’intégration de la solution EasyVista ou ServiceNow
  • Proposer les solutions d’évolution les plus pertinentes, au niveau fonctionnel ou technique
  • Accompagner notre client dans la mise en place de leur processus ITIL
  • Intégrer et piloter l’évolution des processus ITIL au sein de l’outil
  • Rédiger les documents d’exploitation ou paramétrage et le compte-rendu d’intervention
  • Assurer une veille technologique sur l’outil




Technical skills

  • Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 2 ans dans le domaine de l’ITSM sur EasyVista ou ServiceNow


Soft skills

  • Rigueur
  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Dynamisme
  • L’anglais serait un plus

Numéro de référence

37920

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email