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Consultant/Chef de projet CRM – CDI - Essonne posté par Robert Half Technologie

CDI - temps plein
Villebon-sur-Yvette
35.000,00 € - 47.000,00 € / an
5 Candidatures

Description de l'offre







Informations sur l'entreprise

Filiale d’un grand groupe, notre client développe, héberge et exploite des bases de données marketing et des plateformes CRM. Il recherche un :

Consultant/Chef de projet CRM (F/H)

Missions

Rattaché au Directeur Technique de l’entreprise vous serez en charge de l’ensemble des demandes des clients (adressées par Mail et par téléphone) que vous devrez ensuite satisfaire dans leurs totalités. Pour y parvenir, une bonne connaissance du fonctionnement des SGBD, du langage SQL, un esprit d’analyse, de synthèse et la connaissance d’un langage de développement sont nécessaires.

Votre rôle consiste :
  • à aider à l’implémentation lors des mises en place de projets,
  • à prendre en charge les demandes des clients,
  • à maintenir la qualité des données : alimentation des bases de données (ETL),
  • à mettre en place le Reporting (Outil de Business Intelligence : Business Object),
  • à paramétrer et suivre les Campagnes Marketing en utilisant des outils de Gestion de Campagnes (UNICA, NEOLANE, …),
  • à supporter les clients dans leur utilisation quotidienne de nos plateformes.


Profil du candidat

De formation Informatique BAC+2 à BAC+5 et doté d’un bon sens de la communication, vous maîtrisez l’utilisation d’un SGBD (SQL Server, Oracle, Sybase, …). Connaissance, notion de Talend et de programmation Java ou SQL, sont un plus. Une première expérience en entreprise serait un plus mais n’est pas indispensable. Vous avez, le cas échéant, exercé votre activité dans les secteurs liés au CRM et la Relation Clients.

Vous êtes curieux et doté d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous souhaitez démarrer sur un poste polyvalent, technique et/ou avec un relationnel client.



Conditions requises

Consultant/Chef de projet CRM (F/H)

Numéro de référence

10080570-2

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