Projet : Le réseau de distribution du client utilise un CRM pour gérer la relation client. Ce CRM est en cours de déploiement auprès d'une partie de la population (agent). Le CRM utilisé (Efficy/E-deal) est un progiciel intégré au système d'information (Flux, intégration iframe, Web Service, dev. spécifiques,...).
Le pilotage de l'application est actuellement réalisé par une équipe (2 developpeurs, 1 responsable MOA et 1 responsable d'application MOE en relation avec l'éditeur) à Roubaix.
En tant que concepteur / développeur vous intervenez dans le suivi de l'application en remplacant le lead developpeur actuel pour la maintenance évolutive et corrective (gestion des incidents, suivi de production, analyse et developpements des correctifs,...). Vous serez donc emmener à :
Pour mener à bien les projets, le profil sera amené à la fois à échanger avec les équipes métiers sur des sujets fonctionnels, mais aussi, d’être en lien avec d’autres équipes informatiques pour obtenir les services nécessaires à la réalisation des fonctionnalités souhaitées. expérience significative en tant que concepteur developpeur sur un progiciel crm
Par ailleurs, vous maitrisez :
- Maitrise du Java pour concevoir et suivre les développements
- Les différentes approches de conduite de projets : Agile, Cycle en V, Scrum.
- Les des principales caractéristiques techniques et fonctionnelles d’un des principaux outils CRM du marché
- usage des outils Jira / confluence
- maitrise des BDD : Creation et optimisation de requêtes
- La conception et le paramétrage/Développement sur une solution CRM