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COMPTABLE ASSISTANT LOGICIELS H/F posté par Synergie

CDI - temps plein
La Chapelle-sur-Erdre
20.000,00 € - 30.000,00 € / an
3 Candidatures

Description de l'offre

un éditeur de logiciels

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Rattaché(e) au Responsable Hotline, vous réceptionnez et traitez les demandes d'assistance téléphonique de la part des clients.

A ce titre, Vous réalisez les interventions sur les incidents logiciels métiers, vous répondez aux sollicitations des utilisateurs incluant l'installation des logiciels, la formation, le support et le traitement des incidents.

Vous suivez l'évolution et la clôture des dossiers.

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Vous bénéficiez d'une expérience réussie en comptabilité.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et êtes orienté(e) satisfaction client.

Votre bonne communication écrite et orale, votre rigueur et votre respect des procédures seront de réels atouts pour ce poste.

Vous avez une bonne connaissance de l'informatique et un goût pour l'aide aux utilisateurs.

Numéro de référence

63131