Laetitia, spécialiste du recrutement IT, recherche un Chef de projet Web / Product Owner (H/F) pour compléter l'équipe Digitale de son client, retailer français reconnu sur le Nord de la métropole lilloise.

Laetitia, spécialiste du recrutement IT, recherche un Chef de projet Web / Product Owner (H/F) pour compléter l'équipe Digitale de son client, retailer français reconnu sur le Nord de la métropole lilloise.

Vous intervenez sur des missions d'intégration web et avez un véritable rôle de Product Owner : vous êtes en charge du bon fonctionnement de l'activité digitale, tant sur la partie technique des projets que sur la partie "expérience client".

Vous accompagnez le développement de l'activité, la performance online et la satisfaction client

Vous travaillez en avec les équipes techniques et fonctionnelles :
o Référent sur l’intégration de nouveaux services et fonctionnalités, ainsi que la mise en place de briques stratégiques digitale PIM, OMS, RCU
o Recueil des besoins
o Rédaction du cahier des charges, des spécifications techniques/fonctionnelles

Vous pilotez les sujets liés à l’expérience client online et post-achat digitale :
o Analyse des remontées des clients (avis, Google Analystics, Critizr)
o Démarche d’amélioration continue des outils (offres de services, outils de communication, discours on-site,…)
o Suivi de la performance commerciale, analyse des tableaux de bord,…

Vous êtes issu d'un parcours informatique. Vous possédez une expérience significative en intégration web (webmastering) et en gestion de projet (rédaction de spécifications fonctionnelles, techniques,...)
Vous êtes à l'aise en environnement Agile.

Vous êtes rigoureux, organisé, réactif et autonome.
Reconnu pour votre sens de l'analyse, vous disposez d'une bonne compréhension des enjeux techniques et métier.
Vous êtes adaptable et vous possédez un bon sens du commerce et un goût prononcé pour le challenge.