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Chef de projet Solutions CRM H/F

Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2015, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 11,9 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de 180 000 collaborateurs dans plus de 40 pays.
Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en entreprise.

Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2016, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 12,5 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de 193 000 collaborateurs dans plus de 44 pays.
Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en entreprise.

Vous pensez connaître Capgemini… mais connaissez-vous Capgemini DCX ?
En combinant l'agilité, la créativité et la proximité d'une agence digitale, à l'expertise d'intégration et à l'échelle d'une grande ESN internationale, nous avons réuni le meilleur des deux mondes au sein de Capgemini DCX (Digital Customer eXperience), pour manager la complexité digitale de bout en bout et répondre aux nouvelles attentes des clients de nos clients.
Nos consultants sont des artisans de l'Expérience client, passionnés de Marketing, de CRM, d'innovation appliquée, d'UX, de Design, de Commerce ou encore de mobile. En cultivant le gout de l'excellence technologique et de la réussite en équipe, ils accompagnent au quotidien les plus grands comptes dans tous les secteurs d'activités, et contribuent à réinventer jour après jour les expériences quotidiennes de millions de consommateurs, utilisateurs ou usagers.
Au sein de Capgemini DCX, nous avons la conviction que les réponses aux enjeux des projets digitaux sont dans la collaboration et l'interconnexion.
Nous créons donc des connexions extraordinaires qui créent des résultats extraordinaires.

En nous rejoignant, vous serez amené à conduire des projets d'offres CRM.
Votre rôle sera de porter l'engagement des projets, de transformer des idées en solutions concrètes et efficaces :

- Délivrer une solution dans le respect du planning et du budget
- Veiller au succès des livrables et au respect des engagements internes et à l'égard du client
- Garantir la réussite et la rentabilité du projet
- Créer de la valeur pour le client et garantir sa satisfaction
- Mobiliser, manager et développer les équipes
- Représenter notre Groupe et ses valeurs auprès des équipes, du client et des partenaires.
- Participer activement aux activités de foisonnement et prendre part activement à la préparation des propositions d'avant-vente.

De formation informatique avec une expérience professionnelle de 6 ans minimum :

- vous avez une solide connaissance de l'écosystème CRM (Salesforce, Oracle Cx, Microsoft Dynamics,..),
- vous êtes sensible à l'agilité,
- vous disposez d'une première expérience de pilotage de projet,
- vous avez une expérience de management d'équipe,
- vous savez anticiper les risques et réagir de manière pro-active
- vous êtes force de proposition
- votre niveau d'anglais vous permet de piloter des projets dans un environnement international,

En rejoignant Capgemini DCX, nous vous proposons de :
- Développer vos connaissances et d'acquérir de nouvelles compétences techniques et méthodologiques ;
- Construire votre carrière grâce notre programme de développement professionnel.

Pour vivre et construire l'aventure DCX à nos côtés, postulez donc sans plus attendre ! 

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