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Chef de Projet Senior Encaissement-Commerce posté par GROUPE FLO

CDI - temps plein
Paris La Défense
N/A
1 Candidature

Description de l'offre

Le Groupe Flo, acteur majeur de la restauration depuis 1968, regroupe 4500 collaborateurs dédiés chaque jour à la satisfaction de ses clients, au sein de 260 restaurants en France. Connu pour ses enseignes Hippopotamus, ses Grandes Brasseries (Brasseries Flo, Le Bofinger, La Coupole...) et ses Concessions (CNIT, Disney Village et le Jardin des Plantes), le Groupe Flo s'impose comme un acteur incontournable de ce marché.

Au sein de la Direction des systèmes d'information et rattaché(e) au pôle Front Office en charge des systèmes restaurants, vous pilotez des projets sur les domaines Encaissement, CRM, Marketing, Digital.

Vos missions :


  • Accompagner le métier dans le cadrage fonctionnel des projets / évolutions
  • Elaborer et rédiger le cahier des charges techniques à partir des spécifications fonctionnelles
  • Piloter les consultants techniques en charge des développements ou des paramétrages
  • Concevoir et développer les composants applicatifs métier et/ou interfaces si nécessaire
  • Mener la recette, les sites pilotes et industrialiser les déploiements
  • Gérer la mise en production, la maintenance évolutive et corrective des applications
  • Réaliser les documentations et prendre part à la formation des utilisateurs
  • Superviser la bonne réalisation des projets ; être le garant de la qualité, des coûts et des délais des projets dont vous êtes en charge
  • Développer des outils et écrire des documents d'aide au diagnostic
  • Assurer le support de second niveau fonctionnel et technique

Vous travaillez en étroite collaboration avec les directions métiers et les utilisateurs ainsi qu'avec les autres équipes de la DSI (SI Back Office, Technique/Production).

Conditions requises

De formation Bac +3 / Ingénieur, vous possédez 4 ans d'expérience dans le développement et la conception d’applications. Idéalement vous avez déjà participé à des projets dans le domaine de l’encaissement et du CRM.

Intéressé(e) à la fois par les aspects fonctionnels et techniques d’un projet vous savez gérer la relation et les enjeux métiers. Votre sensibilité à proposer, trouver et développer des solutions innovantes tournées vers le client final sera fortement appréciée.

Les indispensables de votre profil :

  • Connaissance du monde de l’encaissement, du paiement et du CRM dans des environnements retail ou restauration
  • Expérience dans l’implémentation de progiciels sur ces domaines (Micros, salesforce, Adobe campaign…)
  • Maitrise de la gestion de projets
  • Maitrise technique :
      • Développements JavaScript (client/serveur), Dot Net (C#/ASP) 
      • SOAP, HTML, XML, JQuery, SQL (MySQL, PostgreSQL, Oracle)
      • Application mobiles iOS et Android
      • Talend, Joomla, SharePoint
      • Pilotage de prestataires

Numéro de référence

n/a