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Chef de projet CRM H/F posté par Nexton Consulting

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre



Qui sommes-nous ?

NEXTON accompagne les pure players digitaux et grands comptes dans leur transformation digitale. Nous intervenons pour nos clients sur les phases de conception, de développement sur les dernières technologies, ou encore le pilotage de projets en mode agile.



NEXTON vous propose :

  • une diversité de projets et d’environnements de travail (Orange, Groupe Bollore, BNP, Total …)

  • un programme de suivi de carrière sur-mesure associé à une politique de formation dynamique

  • des moments de rencontres lors d’évènements extra-professionnels tout au long de l’année


    Alors pourquoi ne pas commencer votre carrière chez NEXTON par ce poste ?



NEXTON recrute un CHEF DE PROJET CRM H/F, en CDI, à Paris !

Qui sommes-nous ?

NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS…).

Nous sommes experts du digital aussi bien sur de l’accompagnement stratégique qu’opérationnel.

Fort du succès, Nexton connaît aujourd’hui un développement significatif, autour de ses valeurs piliers : cohésion, professionnalisme et performance.

Et pour vous ? Notre politique de développement des compétences dynamique saura vous séduire avec un programme de suivi de carrière sur-mesure.

Contexte :

Vous êtes rattaché au responsable campagnes Marketing Digital, le chargé de campagne digitale.

Vos missions :

Vous contribuez à l’élaboration du plan de sollicitation clients et à sa mise en œuvre en vue de développer la fidélité/l’activité des clients.

Vous êtes amené à :
  • Gérer la mise en place des campagnes (emails, messages dans la messagerie sécurisée du client, bannières sur le site, SMS, landings page, interstitiels sur l’appli…)
  • Analyser les résultats des différentes campagnes et mettre en place des actions correctrices,
  • Définir de nouveaux moyens pour recueillir des données client (optin)
  • Participer à l’élaboration des ciblages, rédiger les briefs agence,
  • Gérer les A/R avec l’agence créa et faire l’interface avec les services juridiques et la conformité,
  • Gérer l’A/B testing et la validation des BAT,
  • Piloter la mise en production,
  • Être garant du planning, informer les entités opérationnelles.


Assurer le suivi des actions e-CRM :
  • Définir les KPI de performance.
  • Préparer et diffuser des reportings de campagne avec les équipes DATA
  • Tenir des tableaux de bord mensuels sur l’efficacité des campagnes.


De formation de niveau Bac+4/5, vous justifiez d’une expérience d’environ 3 à 4 ans en gestion de projet internet et en pilotage d’équipes de développement informatique.

Doté d’une bonne culture web, vous êtes dynamique, enthousiaste et vous savez vous montrer proactif et autonome.

Vous avez des connaissance des outils Internet + bureautique (Word, Excel, Powerpoint), mais aussi en : HTML, CSS...

Vous maîtrisez les processus d’une campagne de communication clients, et aussi vous avez déjà utilisé des outils de web analytics (Adobe de préférence),

De nature curieuse et passionné vous avez une bonne connaissance des fondamentaux du e-commerce et du m-commerce,

Vous avez un intérêt pour la transformation digital du secteur Banque/Assurance et des produits de la Banque.

Numéro de référence

4578/3261

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