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Chef de projet CRM (H/F) posté par Carrefour

CDD/Intérim - temps plein
Massy
N/A
12 Candidatures

Description de l'offre

Le groupe Carrefour est le leader de la grande distribution en Europe avec plus de 115 000 collaborateurs en France et une forte présence à l’international. Avec plus de 120 métiers, Carrefour trouve son dynamisme à travers la richesse et la diversité de ses équipes.




La Direction Client & Digital France recrute un(e): Chef de projet CRM -CDD



Votre profil:

  • Vous êtes titulaire d'un Bac + 4/5 avec une spécialisation Marketing, Emarketing, CRM.
  • Vous possédez une bonne compréhension des enjeux et des leviers du marketing digital et Gestion de campagne multicanal / multi-leviers.
  • Vous avez une gout prononcé pour les chiffres et des compétences en marketing et digital.
  • Vous avez une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire.
  • Vous avez le sens du client au cœur de l’univers multicanal et une forte culture e-business.
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et efficace.
  • Vous avez le sens des priorités et une bonne gestion du temps.

Vous serez amené(e) à :

  • Développer et incarner une vision cycle de vie client multi et cross Bus en lien avec la stratégie client pour développer la performance relationnelle de Carrefour cross Bus et générer du trafic cross canaux (website/magasins…).
  • Mettre en œuvre les campagnes et consolider les éléments constitutifs des messages en s’assurant de la pertinence du ciblage des animations.
  • Proposer les ciblages de ses campagnes d’animation en lien avec le dataminer afin d’assurer la réalisation des objectifs de la campagne envisagée et d’être au plus près des attentes et besoins du client.
  • Analyser les retours des campagnes et le suivi des objectifs et apporter des recommandations pour les prochaines campagnes.
  • Garantir la cohérence des messages envoyés en vision client, en lien avec les autres départements de la Direction Marketing Client.
  • Participer à l’alimentation, l’animation et la qualification de la base client, en lien avec l’Analytics et la connaissance client.
  • Mettre en œuvre le plan de contact en fonction de la stratégie CRM et en interaction transversale et fonctionnelle

Type de contrat: CDD (1 an)
Statut : Cadre niveau 7
Localisation : Massy
Date de démarrage: poste à pourvoir dès que possible

La perspective de rejoindre un Groupe en pleine transformation digitale vous motive ? Alors rejoignez-nous !

Référence interne : DCFC17004414



Numéro de référence

CAR-001J4R

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