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Chef de projet Chatbot H/F posté par Nexton Consulting

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre



Qui sommes-nous ?

NEXTON accompagne les pure players digitaux et grands comptes dans leur transformation digitale. Nous intervenons pour nos clients sur les phases de conception, de développement sur les dernières technologies, ou encore le pilotage de projets en mode agile.


NEXTON vous propose :

  • une diversité de projets et d’environnements de travail (Orange, Groupe Bollore, BNP, Total …)

  • un programme de suivi de carrière sur-mesure associé à une politique de formation dynamique

  • des moments de rencontres lors d’évènements extra-professionnels tout au long de l’année


    Alors pourquoi ne pas commencer votre carrière chez NEXTON par ce poste ?



NEXTON recrute un CHEF DE PROJET CHATBOT H/F, en CDI, à Paris !

Qui sommes-nous ?

NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS…).

Nous sommes experts du digital aussi bien sur de l’accompagnement stratégique qu’opérationnel.

Fort du succès, Nexton connaît aujourd’hui un développement significatif, autour de ses valeurs piliers : cohésion, professionnalisme et performance.

Et pour vous ? Notre politique de développement des compétences dynamique saura vous séduire avec un programme de suivi de carrière sur-mesure.

Le contexte :

Dans le cadre du plan stratégique 2022-2025 d'un grand groupe bancaire, une des entités a commencé à réfléchir aux univers de bots prioritaires.
L'objectif est d'animer cette feuille de route, assurer les adhérences et le suivi.
Vos missions :

Vous intégrez une équipe chargée des bots conversationnels omnicanal pour une des entités bancaires, il s'agit des callbot, chatbot, voicebot à destination des clients.
Vous êtes amené à :
- Être force de proposition dans la définition des macros parcours, l'estimation des gains pour définir les priorités ainsi que les compléxités technologiques,
- Être en transverse avec différents interlocuteurs selon la méthode agile (en cours de mise en place),
- Définir des macro parcours / gains / complexités,
- Vérifier des appétences des utilisateurs pour ces bots,
- Définir la stratégie de mise en œuvre et des déploiements en fonction des adhérences,
- Être force de proposition concernant la conception des bots et le canal adéquat.

De formation supérieure (Bac +5 ou équivalent), vous justifiez d'une expérience dans l'univers des bots (callbot, chatbot, voicebot).

Vous avez une bonne connaissance des outils de base de l’Internet, techniques et graphiques et maîtrisez les techniques de programmation.
NEXTON c’est aussi et surtout de nombreux moments de rencontres tout au long de l’année :


- Des communautés : 2 Meet Up par mois pour partager et échanger avec des experts

- De nombreux moments de rencontres professionnels et extra professionnels tout au long de l’année

- Des moments privilégiés avec votre manager


Prêts à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !

Numéro de référence

4924/3582

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