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Chef de Projet AMOA F/H posté par DISNEYLAND PARIS

CDI - temps plein
Marne-la-Vallée
N/A
3 Candidatures

Description de l'offre

Avec 320 millions de visites depuis 1992, Disneyland® Paris est la destination touristique la plus visitée en Europe. Disneyland® Paris abrite deux parcs à thèmes et plus de 50 attractions exceptionnelles. Ainsi le rêve des grands classiques Disney, la magie du cinéma, de l’animation et de la télévision sont à portée de main de nos visiteurs. Disneyland® Paris gère également le Disney Village et 7 hôtels à thèmes comptant plus de 6000 chambres pour apporter à nos visiteurs une expérience qualitative.

Le département Data Marketing a pour mission de garantir l'intégrité et la pertinence des données clients et prospects collectées via des canaux multi-sources (site internet, call center, parcs) afin de pouvoir adresser le message le plus personnalisé.

La base de données marketing regroupe plusieurs millions de données : transactionnelles, déclaratives, clients et prospects provenant principalement de pays Européens.

Pour 2018, le département lance un projet de refonte et migration de sa base de données afin de mettre en place un référentiel clients disponible en temps réels sur tous les canaux de communication de Disneyland Paris (call center, application mobile..) afin d’améliorer l’expérience de nos clients lors de leur séjour.

C’est dans ce contexte que nous recherchons un CDI en tant que Chef de Projet AMOA.

Au sein de l'équipe vos missions seront de:

- Effectuer l'interface entre les besoins métiers et leurs réalisations techniques dans la base de données

- Garantir la qualité des données :

  • Coordonner la mise en place des flux entrants avec les fournisseurs de données et le prestataire en charge de l'hébergement et gestion de la base de données
  • Contrôler quotidiennement la bonne exécution des traitements des données livrées
  • Optimiser le traitement des rejets

- Gérer les projets Data Marketing de la rédaction de l'expression de besoins à la mise en production des projets

  • Coordonner la rédaction de l'expression de besoins avec les équipes métiers pour formaliser les besoins fonctionnels et convenir du planning
  • Coordonner avec le prestataire en charge de l'hébergement de la base de données la réalisation du projet : échanger sur les développements envisagés, coordination de la recette fonctionnelle, vérification du bon fonctionnement du développement après mise en production
  • Communiquer auprès des clients internes les avancées du projet et les solliciter si besoin

- Coordonner le prestataire en charge de l'hébergement et gestion de la Base de Données

  • Préparation des points de suivi hebdomadaire (comité opérationnel)
  • Mise à jour et suivi de l'outil de notification des incidents

- Contribuer au projet phare de migration de la base de données :

  • Effectuer  l'interface entre les besoins métiers/techniques de Disneyland Paris et le prestataire en charge de la refonte de la base de données
  • Participer aux ateliers de cadrage du projet de migration avec les différents intervenants internes (IT, métiers)
  • Participer à la validation du modèle de données, des flux de données, des tableaux de bords
  • Coordonner avec le prestataire les différents lots de recettes (Master Data Management, Data Warehouse, Outil de gestion de campagnes, Fiche clients…).

Profil:

Idéalement de formation BAC+3/+5 en informatique ou Bac+5 école de commerce/université avec une spécialisation en système d’informations vous justifiez d’une expérience significative en animation de projets. Vos précédentes expériences vous ont amené à mettre en avant votre capacité à intégrer des problématiques fonctionnelles complexes, à analyser les risques et à être force de proposition.
Vous maîtrisez les langages SQL, HTML, CSS, JAVASCRIPT, SHELL ainsi que le fonctionnement d’une base de données (Cloud Oracle par exemple).
Anglais courant est indispensable pour ce poste (niveau B2 minimum).
Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et force de proposition. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens relationnel ainsi que pour vos capacités rédactionnels.

Numéro de référence

DIS-1532

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