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Qui est Fish Eye Technologies ?

Fish Eye Technologies, Cabinet de recrutement et SSII, nous travaillons sur le long terme avec les clients et candidats depuis 15 ans.
Nous avons également une offre de coaching pour accompagner la prise de poste et les missions.

Nous proposons de nombreux postes en interne avec une forte évolution, ainsi que des missions en adéquation avec vos attentes.

N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement au 01.48.75.38.07
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Fish Eye Technologies
Chef de projet BI /TMA
Lieu : Puteaux
Type de contrat : CDI - temps plein
Contact : Bénédicte GALLET
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Descriptif :

FISH EYE TECHNOLOGIES, cabinet de recrutement,   recherche  pour  un éditeur de logiciel  CRM SFA BI    un Chef de projet TMA  BI.



Rattaché(e) à la Direction Clients, au sein d’une équipe dynamique et expérimentée, vous jouez un rôle clé dans l'intégration des solutions logicielles à très forte valeur ajoutée (paramétrage, développements spécifiques, maintenance) et le suivi de nos clients. Véritable expert technique, vous participez au pilotage des projets en place de nos clients nationaux et internationaux, en assurant l’évolution, l’assistance et la maintenance de nos solutions de SFA et Business intelligence.

En contact avec les clients, vous accompagnez nos clients et participez à l’évolution du système d'information dans des environnements " métiers " variés et auprès de comptes de renommée. Vous prenez part aux diverses réunions de définition, d'avancement, de validation clients.


Dans le cadre de votre mission, vous serez chargé :

  • d'animer et gérer les dossiers (suivi d'activité, animation des comités de suivi et des équipes, gestion des SLA, participation à l'avant-vente et l'étude du cahier des charges, ...)
  • de gérer les incidents (pré-analyse, dispatching, comités de suivi, analyse et correction des incidents TMA dans le respect des délais, ...),
  • d’assurer l’accompagnement aux changements de nos clients en étant source de propositions.

 

Vous contribuerez à l'image de l'entreprise par la qualité des prestations réalisées et des relations entretenues dans le cadre du suivi et de l'animation des projets.

Une formation à nos produits sera assurée au démarrage du poste.

 

Profil

 

De formation si possible ingénieur (Bac+4/5 en informatique), vous avez  une expérience dans l'intégration et le paramétrage de solutions élaborées aux entreprises. Vous possédez une bonne connaissance des outils du marché. La connaissance d’un ou plusieurs ETL est un plus. De même, vous maitrisez un ou plusieurs SGBDR (SQLServer, Oracle, …).

Vous possédez une expérience de projets au forfait ou en régie au sein d’équipes de Tierce Maintenance Applicative.

Disposant d’un bon relationnel et des qualités de communication orales et écrites, vous appréhendez avec curiosité les métiers de nos clients.

 

Compétences techniques

- Connaissances métier : si possible SFA Offline, Force de vente des domaines de la grande distribution et ou pharmaceutique (visites, prises de commandes, relevés), Cycles de vie et d’exploitation des logiciels des force de vente, Notions de reporting et de BI des métiers des forces de ventes.

- Connaissances techniques : MS SQL Server (T-SQL), connaissances et expériences en progiciels CRM paramétrables, connaissances et expériences en mise en place et en maintenance des interfaces entre systèmes : ETL, OLAP (serait un +), développement batch, vbs (serai un +),

 

Compétences linguistiques Anglais courant nécessaire

 

Bonne ambiance assurée

Votre évolution, c’est aussi la nôtre.