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CHARGE DE MISSION SI (solutions collaboratives/GED) – H/F posté par Groupe ENGIE

CDI - temps plein
Courbevoie

Description de l'offre

Mobiliser les énergies pour un monde mieux connecté

 

Créateur de solutions pour les villes et territoires connectés, ENGIE Ineo réalise un chiffre d’affaires de 2,3Mds d’euros et compte plus de 15 000 talents qui interviennent au service d’un monde en mutation. Avec un réseau de 300 implantations en France et à l’international, nos équipes innovent pour accompagner la transition énergétique et numérique, dans les domaines des infrastructures de transport, de télécommunications et d’énergie, des projets tertiaires et industriels, et ceux liés à la sécurité et à la défense.

Chez ENGIE Ineo, nous encourageons l’esprit d’initiative de nos équipes et nous offrons un environnement propice à la créativité de chacun.

La DSI métier recherche dans le cadre d'un remplacement en CDI :

UN(E) CHARGE(E) DE MISSION SI (solutions collaboratives/GED) – H/F

Poste basé à la Défense (92)


Afin d'accompagner les entités fonctionnelles et opérationnelles dans la mise en oeuvre de leurs besoins de solutions collaboratives et gestion électronique des documents (Office 365, Sharepoint...),  vous assurez :


  • La promotion de l’offre : présentation de la solution auprès des opérationnels, participation à la rédaction des supports de communication (revues trimestrielles, intranets, sites web, catalogue de formation) ;
  • Le recueil des besoins : recensement, instruction et hiérarchisation des besoins, en s’appuyant sur une communauté d’utilisateurs que vous animez ;
  • La conduite de projet : organisation, coordination, animation ;
  • La préparation, le déploiement et la mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs : définition de la méthode et des moyens pédagogiques, mise en œuvre de la formation et de l’accompagnement des utilisateurs, en fonction de leurs besoins ;
  • L’assistance et le conseil auprès des utilisateurs : vous conseillez les utilisateurs, détectez les utilisateurs en difficulté, recensez et répercutez les améliorations fonctionnelles souhaitées ;
  • La capitalisation sur le partage des retours d’expérience ;
  • Le suivi et évolution des matériels associés aux solutions collaboratives

Vous réalisez également une veille technologique, sur les solutions collaboratives, les GED, et le matériel associé, et proposez de nouvelles offres de services.

Conditions requises

De formation supérieure Bac+5 spécialisée en SI,vous maîtrisez la suite Microsoft Office 365, vous disposez de compétences en gestion de projet, et avez de bonnes compétences pédagogiques.

Remarqué(e) pour votre sens du service et votre aisance relationnelle, vous savez accompagner les utilisateurs, au quotidien, ou lors d’actions de formation.

Votre goût de l’innovation et votre curiosité se manifestent par votre connaissance des nouvelles technologies, avec si possible une certification sur la suite Microsoft Office 365.

Vous vous démarquez par votre sens du service et de la relation client


Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour les échanges avec les partenaires et la documentation spécifique.


VOUS RECONNAISSEZ DANS CETTE DESCRIPTION ? ALORS N’HESITEZ PLUS ET POSTULEZ EN LIGNE !



Additional Information
  • Posting Date: Apr 12, 2019

Numéro de référence

127118

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