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Chargé Process et Méthodes SI H/F posté par Page Personnel

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CDI - temps plein
Rennes

Description de l'offre

Notre client, acteur majeur de son secteur présent à l'international, est à la recherche d'un Chargé Process et Méthodes SI.

Dans ce cadre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
* Piloter la mise à disposition des méthodes et outils permettant d'industrialiser tout ou partie des phases de développement (pilotage, conception, réalisation), d'intégration (tests, documentation, recette) et de déploiement (validation, mise en production),
* Optimiser les process en fonction des contraintes de faisabilité,
* Participer à la définition du référentiel méthodologique pour les phases de développement et de maintenance d'applications,
* Préparer la rédaction des procédures et accompagner les utilisateurs,
* Définir et suivre les indicateurs de performance et d'activité,
* Vérifier les progrès et l'efficacité du système méthodologique en mettant en place les indicateurs appropriés,
* Participer au traitement et analyse des dysfonctionnements détectés en interne, en assurant l'analyse des causes, la mise en oeuvre et le suivi des actions correctives décidées,
* Définir et suivre les niveaux de services en interne et en externe ainsi que celui de nos prestataires,
* Sensibiliser l'ensemble des collaborateurs à la mise en place d'une démarche qualité et veiller au respect des exigences client internes et externes.
* Assurer une veille permanente sur les solutions possibles dans le domaine du support méthodologique et technique.

De formation supérieure en qualité, informatique ou méthodes/process, vous justifiez d'au moins une expérience acquise idéalement au sein d'une DSI.
Vous possédez de grandes qualités de communication, de rédaction, d'analyse et de synthèse. Votre rigueur et votre organisation sont de réels atouts pour ce poste.
Vous maîtrisez les outils de gestion de projets ainsi qu'un ou plusieurs référentiels : CMMI, ITIL, PMI, COBIT, PRINCE2 ISO. Vous êtes d'ailleurs peut-être certifié.
Des connaissances dans le Change Management sont fortement appréciées.

Conditions et Avantages

N/C

Numéro de référence

879480

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