CHARGÉ DE SUPPORT LOGICIEL N3 (F/H)

Aperçu de poste

  • Référence : 286-D64-R000048_02R
  • Lieu : FR-Auvergne-Rhône-Alpes-Chaponnay-69970
  • Formation requise : Non précisé
  • Type de contrat : CDI - temps plein
  • Expérience requise :

Description du poste


Marque

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.

Client

Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, s'occupant de l'informatique d'une enseigne commerciale connue dans l'agro-alimentaire, un chargé de support logiciel N3 (F/H).

Poste

Vous souhaitez évoluer dans des environnements technologiques en constante évolution, rendre service et être force de proposition dans votre travail ? Ce poste est fait pour vous !

Au sein du pôle Etude, vous intégrez un service composé d'experts techniques, de développeurs et de chefs de projets fonctionnels. Vous rejoignez un environnement dynamique, innovant où la méthode Agile Scrum est fortement utilisée. Vous venez enrichir une équipe active, qui laisse la part aux initiatives et au développement des talents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les développeurs et les chefs de projets fonctionnels.

Au sein d'une équipe de support fonctionnel N3, vos missions sont à la fois techniques et fonctionnelles. Vos activités s'articulent autour des solutions spécifiques, développées en interne et des logiciels du marché.
Vous aurez en charge la gestion et le traitement des incidents de production non résolus par le support helpdesk. Suite à votre analyse technico-fonctionnelle, vous apportez votre assistance opérationnelle aux différents métiers, et réalisez les correctifs (développements, modes opératoires).

Force de proposition, vous contribuez à l'amélioration de la stabilité de la solution et la qualité de service.

Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI. Le lieu de travail est situé à Chaponnay. La rémunération est fonction du profil et des compétences.

Profil

De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.

Vous disposez obligatoirement d'une expérience en développement Java. La connaissance JavaScript, C#, Xamarin, d'outils de gestion orientés comptabilité (X3), GMAO (CARL Software, STACKR), ERP,WMS, système d'encaissement, ou des processus associés sont de gros atouts.

Votre sens de l'analyse et du service, votre capacité à comprendre les métiers, votre curiosité sans oublier votre esprit d'équipe vous permettront de réussir dans l'exercice de cette fonction. Une première expérience en support n'est pas indispensable.



Exigences du poste


 



À propos d’Expectra

Notre activité est au coeur des enjeux de la gestion des Ressources Humaines de nos clients. Chaque année, Expectra réalise plusieurs milliers de recrutements de profils dans les domaines les plus pointus :
  • Informatique & Télécoms
  • Ingénierie & Industries
  • BTP
  • Comptabilité & Finance
  • Banque & Assurance
  • Commercial & Marketing
  • RH & Juridique
Totalement dédié à la satisfaction de nos clients et de nos candidats, notre réseau d’agences est constitué de 30 bureaux situés dans les 25 plus grands villes de France.