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Chargé de Support E-Commerce h/f posté par Selescope

CDI - temps plein
Villepinte
40.000,00 € - 50.000,00 € / an

Description de l'offre



ADVEO France, à travers ses enseignes Calipage, Plein Ciel et Buro+ propose à son réseau de distributeurs une gamme de fournitures de bureau, de matériel bureautique et consommables informatiques, mais également une organisation logistique de premier ordre unique en Europe, des outils marketing performants et des supports informatiques / Internet en constante évolution.



ADVEO renforce son équipe et recrute :



Chargé de Support E-Commerce h/f

Basé Villepinte (93)



Véritable point de contact de nos partenaires, vous assurez le support utilisateur en les accompagnant au quotidien dans l’utilisation de nos solutions Web E-commerce et êtes garant de l’animation de l’ensemble des sites e-commerce du Groupe.



En tant que support, vous :
  • Identifiez et solutionnez les problèmes rencontrés par nos clients (téléphone, mail, visites clients)
  • Remontez les anomalies techniques à une équipe support
  • Assurez la formation lors de la mise en place des sites et dans leur utilisation




Administrateur de site, vous serez amenés à mettre à jour les sites internet du Groupe en assurant :
  • L’intégration des contenus via le CMS
  • Le paramétrage des sites et interface Web
  • L’évolution techniques et fonctionnelles de nos systèmes : tests, nouveaux déploiements, nouvelles fonctionnalités
  • Gestion de contenus : catalogues produits, visuels, promotions, bannières…


Informé et curieux des dernières tendances web et e-commerce, vous êtes également capable d’apporter vos idées sur l’évolution des technologies (réseaux sociaux, référencement, …).

Efficace et organisé au quotidien, vous êtes attentif à la qualité des supports mis à disposition des utilisateurs. Votre sens du contact, votre réactivité vous permettront de comprendre et solutionner efficacement les problèmes de nos partenaires.

De formation Bac+2, vous bénéficiez d’une première expérience (1-2 ans) dans l’implémentation et l’évolution de sites web, et en particulier de sites web marchands.

Vous maitrisez parfaitement les applications bureautiques et avez de bonnes notions en FTP.

Maîtrise de l’anglais impérative.





Nous vous proposons :

  • De rejoindre une structure solide, dynamique et ambitieuse,
  • Un challenge à la hauteur de vos talents.

Numéro de référence

PFR/5922

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