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Chargé de Projets Informatiques - Coordinateur Technique posté par HUMANE SI

CDI - temps plein
Paris
30 000 € - 35 000 €/Année

Description de l'offre


Dans le cadre de son développement, Humane Si recherche un chargé de projets informatiques en charge de la coordination technique. Vous secondez le chef de projet dans le suivi de la bonne réalisation de missions informatiques depuis la validation du projet jusqu’à la réalisation.

Pour remplir cette mission, vous assurez :

Le suivi de projets informatiques:

  • Planifier et organiser la bonne conduite des opérations en respectant et faisant appliquer les procédures qualité de conduite de projet ;
  • Assurer la coordination entre les différents acteurs internes et externes ;
  • Administrer des commandes dans un outil dédié (devis, facture, suivi des commandes, etc.)
  • Evaluer et informer sa hiérarchie des risques pouvant intervenir au cours de la réalisation ;
  • Assurer la relation client ; accompagnement et conseil des interlocuteurs client ; enquêtes de satisfaction client
  • Gérer et mettre à jour la documentation projet.
  • Animer des sujets innovation au sein de l’équipe et faire le lien avec les autres pôles pour la remontée des problèmes techniques ;


Conditions requises

Votre parcours :

Vous êtes issu-e d’une formation BAC +3 en informatique, vous disposez d’une expérience significative (+ 3 ans) à un poste similaire.

Compétences fonctionnelles et techniques requises :

  • Vous pratiquez la méthodologie de conduite de projet et de gestion de projet
  • Vous êtes en capacité à conduire le changement auprès des utilisateurs
  • Vous savez faire de l’analyse de besoins
  • Vous avez de sérieuses connaissances tant dans l’administration (Office 365) et l’exploitation des serveurs (Microsoft / HyperV) que dans l’exploitation des postes clients Microsoft.
  • Vous savez assurer du support technique :
    • Gestion et analyse des demandes des utilisateurs
    • Traitement ou affectation des demandes utilisateurs
    • Suivi d’incidents
    • Suivi et administration des serveurs en productions.

Votre personnalité professionnelle :

  • Vous avez le sens du service client, de la discrétion et de la confidentialité
  • Vous savez travailler en équipe
  • Vous savez organiser votre travail en fonction des directives et des priorités
  • Vous êtes capable d'anticiper et identifier les situations critiques
  • Vous êtes pédagogue et êtes à l’aise dans la rédaction de mail, procédures et compte rendu
  • Aptitude à appréhender rapidement de nouveaux domaines de compétences, esprit de synthèse et rigueur

…..sont autant de qualités essentielles à la réussite de cette mission.


Numéro de référence

HUMANE_Coordinateur tech Projet

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