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Chargé d'Affaires Interne SIE H/F posté par Michael Page

CDI - temps plein
Cherbourg-Octeville
N/A

Description de l'offre

Page Outsourcing, spécialisé dans le recrutement volumique, recrute pour Naval Group. Naval Group (ex-DCNS) est un leader mondial du naval de défense et un innovateur dans l'énergie. Entreprise de haute technologie et d'envergure internationale, Naval Group répond aux besoins de ses clients grâce à ses savoir-faire exceptionnels, ses moyens industriels uniques et sa capacité à monter des partenariats stratégiques.

Vous êtes le garant de la relation contractuelle entre la DSI, le client et les différents prestataires externes. Vos missions sont : * Contrôler la qualité de service et analyser les écarts par rapport aux engagements (coût et performances), * Effectuer des demandes visant à améliorer la qualité des Services, * Informer et conseiller sur les Services et les formations possibles, * Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux problèmes de sécurité (sauvegarde, virus…), * Suivre la satisfaction des utilisateurs vis à vis du SI, * Élaborer et actualiser les propositions de Services, les devis (qualité, délai, coût), les conventions ou contrats de Service (Service fourni, facteurs qualité, organisation DSI, organisation et rôle client), * Organiser et préparer des points de fonctionnement mensuels, * Établir des bilans et comptes rendus sur les activités et prestations fournies aux métiers sur les plans contractuels, économiques et techniques ainsi que sur les aspects d'image. Vous êtes amené à contribuer à des projets transverses et des déplacements sont à prévoir à le poste.

Issu d'école d'Ingénieur ou équivalent, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience durant laquelle vous avez développé une solide culture informatique. Vous avez notamment acquis des compétences fortes sur la partie système & réseaux. Doté de qualités relationnelles, vous savez animer un réseau de partenaire interne et externe. La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste. Conditions et Avantages N/C

Numéro de référence

637982

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