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Chargé(e) SAV logistique (H/F) posté par Carrefour

CDD/Intérim - temps plein
Saint-Quentin-Fallavier
N/A
1 Candidature

Description de l'offre

Rue du Commerce, est un acteur incontournable du e-commerce. Le site propose plus de 1200 marques et enseignes de référence dans les domaines du High-Tech (Informatique, Jeux Vidéo, Téléphonie, Image et son) et de l’équipement de la Maison (Electroménager, Maison, Jardin, Bricolage). Carrefour France recherche pour son entité Rue Du Commerce, un(e) : 

Chargé(e) SAV logistique H/F



Votre profil :

  • Vous avez une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire idéalement dans le secteur de l’Internet et/ou de la Distribution ;
  • Vous avez une capacité d’analyse vous permettant de répondre aux problématiques client(e)s ;
  • Vous êtes capable de prendre une décision rapidement ;
  • Autonomie sur les outils informatiques et connaissance d’Excel ;
  •  Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités.
Vos missions : Vous serez intégré(e) dans l’équipe SAV Logistique et traiterez le flux physique des produits retournés par nos client(e)s dans le cadre de litige transport, rétractation ou produits défecteux… Rattaché(e) au responsable SAV, vous aurez en charge les missions suivantes : Traitement du retour client :
  • Réception du produit
  • Déballage et contrôle
  • Saisie informatique
  • Test fonctionnel (notamment pour les produits High Tech)
  • Réinstallation / Reconditionnement

Gestion des expéditions fournisseurs :

  • Demande d’accord de retour
  • Création de colis et expédition
  • Gestion des réceptions fournisseurs
 Autres informations : 
  • Type de contrat : contrat à durée déterminée jusqu’à fin février 2018
  • Disponibilité : immédiate

A la recherche d’un challenge captivant, dans le secteur du e-commerce, au sein d’une entreprise en pleine transformation ?

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Numéro de référence

CAR-001LMX