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Change Manager posté par SARIEL

CDD/Intérim - temps plein
Nanterre
N/A
5 Candidatures

Description de l'offre

Bonjour, 


Nous sommes à la recherche d’un change manager dans le cadre d’une mission longue pour notre client du secteur bancaire, situé en région parisienne (Nanterre). 




Objectifs du bénéficiaire : 


Le Change Manager, véritable plaque tournante des livraisons en production, a pour missions :


• D’assurer la qualité de service aux clients et le respect du calendrier, de la disponibilité et de l’intégrité des ressources informatiques en respectant le processus déployé & les contrats de service associés.
• Assurer le reporting & les indicateurs des changements en production


Ses principales activités sont : 


• Piloter l’activité de gestion des changements en production.
• Effectuer une revue hebdomadaire des changements en production (CAB) 
• Analyser & arbitrer les changements de production, évaluer les risques, optimiser la planification et le cas échéant approuver les changements
• Contrôler l’exploitabilité des livraisons avant mise en production (demandes de travaux, procédures de retour arrière, livrables documentaires, pv de recette, …) 
• Contrôler le bon niveau de communication auprès des utilisateurs finaux et parties prenantes
• Piloter si besoin le déploiement sur certains changements majeurs (versions par exemple)


Le poste doit permettre au candidat d'acquérir une connaissance globale du SI d'ITC & de l'infrastructure associée. Il doit aussi lui permettre de maîtriser les principaux processus de l'IT.




Prestations demandées : 


• Première expérience autour des bonnes pratiques ITIL
• Très bon relationnel : le poste requière une grande interactivité avec les autres collaborateurs de l’I
• Des notions en Infrastructure notamment réseau
• Personne méthodique, diplomate, rigoureuse et apte à conduire des réunions d’experts (CAB : environ 30 personnes)  
• Pratique courante des outils bureautiques (PowerPoint, Excel niveau avancé, Visio…)
• Un niveau d’anglais correct est requis au moins à l’écrit (les CRs sont systématiquement rédigés en anglais)




Environnement technique : 


Anglais
Pratique


ITIL
Pratique


Service Management
Pratique






Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word à Postuler maintenant >> en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ou de votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?


Joseph SMADJA
Mail : Postuler maintenant >> 


PS : Dans le cas où vous n'êtes pas intéressé mais que vous connaissez un profil susceptible de l'être, pourriez-vous svp lui envoyer ce mail ?

Conditions requises

Prestations demandées : 


• Première expérience autour des bonnes pratiques ITIL
• Très bon relationnel : le poste requière une grande interactivité avec les autres collaborateurs de l’I
• Des notions en Infrastructure notamment réseau
• Personne méthodique, diplomate, rigoureuse et apte à conduire des réunions d’experts (CAB : environ 30 personnes)  
• Pratique courante des outils bureautiques (PowerPoint, Excel niveau avancé, Visio…)
• Un niveau d’anglais correct est requis au moins à l’écrit (les CRs sont systématiquement rédigés en anglais)




Environnement technique : 


Anglais
Pratique


ITIL
Pratique


Service Management
Pratique

Numéro de référence

n/a

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