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CDI - Responsable de Domaine Environnements utilisateurs (F/H) posté par Sephora

Cette annonce expire dans 4 jours
CDI - temps plein
France

Description de l'offre

Poste

Chez Sephora, « beauté » rime avec «créativité » : Toujours à l’affût des nouveautés, dénicheurs de tendances, nous débordons d'énergie et fourmillons d’idées pour proposer à nos clients une sélection Beauté exceptionnelle.
Chez Sephora, « apprendre » rime avec « fun » : Nous cultivons la curiosité, l’innovation, l’anticonformisme et la liberté d’expérimenter.
On est sérieux, sans se prendre au sérieux. Notre passion, notre sens du détail, notre attention aux autres et à ce qui nous entoure nourrissent notre vision non conventionnelle du monde. Une vision colorée, joyeuse, généreuse. C’est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence.
L’ambition qui nous rassemble : Faire de Sephora l’enseigne Beauté la plus admirée au monde !
Filiale du groupe LVMH, Sephora c’est :
- 17 000 références
- 6 millions de visiteurs annuels dans notre flagship des Champs Elysées
- plus de 300 magasins en France et près de 2000 points de vente dans le monde
- 27 000 collaborateurs dont 4500 en France
Vous souhaitez nous rejoindre? Au programme : des formations, des challenges, des possibilités d’évolution constantes.

L’aventure commence maintenant : Venez sephoriser le monde avec nous !


Le/La Responsable du Domaine Environnements Utilisateurs est en charge des périmètres Client Computing, Mobilité et Outils Collaboratifs. Son périmètre comprend l’ensemble des pays dans lesquels SEPHORA est présent à l’exception des US, du Canada et du Brésil.


Il ou elle est délégué du Directeur du Département sur le domaine dont il a la charge. A ce titre :


Il ou elle représente le Directeur de Département, dans les instances de gouvernance (CSI, COPIL…), prend les décisions stratégiques sur son Domaine et s’assure de l’application des bonnes pratiques.


Dans le cadre des projets il ou elle :


- sélectionne les prestataires et les solutions technologiques en liaison avec les autres Départements de la DSI.


- intervient en support transverse aux autres équipes de la DSI pour les projets techniques comme fonctionnels, en aidant au choix des technologies & services nécessaires à la mise en place des nouvelles applications.


- organise, planifie et supervise les projets d’évolution des solutions et services du domaine.


- Pilote le déploiement des solutions en lien avec les équipes impliquées (centrales, régionales et locales).


Il ou elle assure avec l'équipe Environnements Utilisateurs le maintien en condition opérationnelles des plateformes et services concernés. Il définit les SLA cibles en concertation avec les parties prenantes (Directeur Technique, équipes métiers, prestataires, acheteur…), pilote les services externalisés en accord avec les objectifs de qualité de service.


Il ou elle gère également la relation avec les supports des éditeurs et contribue à l’amélioration continue des services.


Il ou elle participe aux instances de pilotage des prestataires de services, et communique sur l’activité et la performance du domaine. Il participe activement au cycle de vie des services (dans son sens ITIL).


Il ou elle sera garant des architectures des solutions de son domaine, du maintien des cartographies logiques et physiques et des référentiels techniques des solutions mises en œuvre.


Il ou elle participe à la définition et au suivi de l’exécution du plan stratégique du domaine. Il définit les roadmap d’évolutions des technologies et services; définit les compétences clés et le modèle d’organisation à mettre en place. 


Il ou elle gère le plan de charge de l’équipe et les moyens nécessaires au bon déroulement des différentes activités du domaine, gère le fonctionnement et le développement de son équipe. 


Il ou elle assure enfin une veille technologique de son domaine,  et suit les innovations des acteurs technologiques clés. Il ou elle se doit d’être force de proposition quant aux technologies des solutions à expérimenter.

Conditions requises

Profil


Compétences techniques 


  • Environnements Microsoft, Mac OS et iOS.

  • Outils de gestions d’image et de déploiement de systèmes d’exploitation.

  • Outils de packaging d’applications.

  • Environnements de développements pour les postes de travail (langages VBS, .Net et PowerShell).

  • Solutions d’Enterprise Mobile Management (EMM).

  • Outils de gestions de parc (Landesk, etc).

  • Outils collaboratifs (Sharepoint Online, Yammer, Teams, Zoom…).

  • Connaissance des architectures techniques de référence.



Diplôme


  • Bac + 5 en informatique.

  • Certifications Microsoft appréciées

  • Connaissances ITIL v3 et processus Agile appréciées

  • Connaissances de base en matière de sécurité informatique



Expériences


  • 10 ans d’expérience minimum sur un poste similaire dans de grandes entreprises ou SSII de taille significative.

  • Expérience significative dans une structure à dimension internationale


Numéro de référence

SEP-296076

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