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CDI - Référent(e) support technique H/F job in Paris at France Televisions

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CDI - Référent(e) support technique H/F à France Televisions

CDI - Référent(e) support technique H/F

France Televisions Paris, Île-de-France Temps plein
INFORMATIONS GENERALES
ORGANISATION
Technologies
Et si nous inventions ensemble la télévision de demain ?

À France tv, nous construisons chaque jour le futur de la télévision. Nous expérimentons, nous imaginons des contenus, des expériences et des supports qui se détachent du téléviseur pour répondre pleinement aux nouveaux usages du numérique.

Rejoindre France tv, c'est prendre part à la construction du 1er média de tous les français !

C'est participer à la transformation d'une entreprise d'envergure, pionnière et engagée.

C'est faire preuve d'audace et croire en l'idée d'un progrès continu en s'appuyant sur des valeurs fortes centrées sur l'humain et le sens du service public.

C'est s'engager dans une aventure collective où se mêlent fierté d'appartenance, qualité de programmes, innovations technologiques et engagements sociétaux.

Prêt(e) à relever le défi ? Venez vivre avec nous un épisode clé dans l'histoire de France tv !

REFERENCE
2022-1837

DATE DE PARUTION
20220929

DESCRIPTION DU POSTE
SPECIALITE / EMPLOI
Développement technologies
Administration Systèmes, réseaux, bases de données

INTITULE DE POSTE
CDI - Référent(e) support technique H/F

DESCRIPTION DE LA MISSION
Rejoignez l'équipe du Support Ingénierie Process composée d'une trentaine techniciens de support et d'Administrateurs, systèmes, réseaux, bases de données et ingénieurs. Nous assurons le support de proximité aux utilisateurs métiers. Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast par le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dédiées.

Vos principales missions seront de :
- Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie, coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités défini afin de permettre un suivi qualitatif des interventions au niveau du support.
- Assurer le transfert de compétences auprès de l'équipe support.
- Assurer avec l'équipe ingénierie, l'interface avec les clients lors de la mise en œuvre des correctifs/évolutions et assurer la traçabilité des incidents pour un pôle d'activités défini.
- Participer au diagnostic des pannes et participer à la résolution des incidents,
- Participer à la vérification du bon état de fonctionnement des systèmes et des processus de fabrication grâce à des actions de maintenance préventive,
- Participer à la supervision du fonctionnement des postes clients sensibles, des infrastructures réseaux, des systèmes et bases de données,
- Participer à l'administration des systèmes afin d'en optimiser la performance technique ou fonctionnelle,
- Participer à l'amélioration des procédures et à la mise à jour des référentiels documentaires.

PROFIL
- Vous êtes diplômé(e) d'un master informatique réseaux et/ou télécommunications avec une expérience d'au moins 4 ans.
- Vous possédez de bonnes connaissances en exploitation SI et Administration Systèmes & Réseaux.
- Vous possédez une première expérience dans la gestion de projets d'évolutions technologiques.
- Organisé(e), vous avez un bon relationnel, le sens du service client et vous aimez travailler en équipe,
- L'anglais technique est souhaité.
- Votre appétence pour le monde de l'Audiovisuel et ses spécificités techniques font de vous notre candidat(e).

N'hésitez plus, rejoignez-nous !

TYPE DE CONTRAT STANDARD
CDI



CRITERES CANDIDATS :
NIVEAU D’EXPERIENCE MIN. REQUIS
3 ans ou plus
NIVEAU D’ETUDES MIN. REQUIS

DOMAINES D’ETUDES
  • Informatique

 

Compétences recommandées

  • Actions De Maintenance Préventive
  • Administration Du Système
  • Amélioration Des Processus D'affaires
  • Anglais
  • Bases De Données
  • Compétences Interpersonnelles
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Job ID: 2022-1837

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